图为新疆生产建设兵团第七师市场监管综合行政执法支队第三执法大队执法人员针对7月4日检查出的某旅行社承诺给消费者送机服务未履行行为，进行“回头看”检查工作。浙江省杭州市余杭区市场监管局工作人员在涉案水果...

新疆生产建设兵团第六师五家渠市市场监管局近年来依托全国12315平台持续提升消费维权线索处置质效，结合辖区团场、连队点多面广线长实际，多维度完善机制，拓展消费维权渠道，架起一座又一座方便群众维权的“连...

近日，网络发表一篇“欠款290万元！济南一村民委员会被法院公开悬赏”新闻报道，引起网民热议，随之牵扯出沉淀了多年的疑云笼罩下的典型案例，案件涉及审理、执行、鉴定程序中的乱象丛生。2006年3月份，金庄...

图为消费教育基地挂牌。成立37年来，山西省消费者协会始终秉承以人民为中心的服务理念，不忘初心，勇担社会责任，依法行使职能，在维护消费者合法权益和改善消费环境方面不断探索创新，为促进当地社会经济高质量发...

本是维护消费者合法权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能，不能成了“羊毛党”的行骗“道具”，导致商家合法权益遭受侵犯。平台应进一步完善相关规则，让退货条款更加公平合理，营造更加健康的交易环境。恶意...

优化消费环境是满足人民高品质生活的重要举措。多年来，山西省市场监管部门和消费者组织将营造安全、可靠的消费环境作为经济高质量发展的重要推手，坚持“消费者至上”，不忘初心，勇于承担社会责任，依法积极履行职...

日前，四川省保护消费者权益委员会发布2024年第三季度消费者投诉信息统计分析报告。数据显示，四川省各级消委会共受理消费者投诉14074件，解决9768件，投诉解决率达69.4%，为消费者挽回经济损失5...

商圈消费投诉自行公示、投诉信息直接贴到商户门口、跨区域线下无理由退货……这些是日前《中国消费者报》记者随同四川省市场监管局消费者权益保护处调研员深入广安市及其所辖广安区、邻水县、武胜县、华蓥市等地调研...

随着“双11”到来，各大电商平台陆续推出形式多样的优惠活动，不少消费者兴致勃勃地加购，但在享受“买买买”乐趣的同时，消费者也需要警惕消费陷阱，避免踩雷踩坑。近日，江苏省消费者权益保护委员会结合既往投诉...

10月25日，广东省消费者委员会发布《广东消委会系统2024年第三季度消费投诉分析报告》（以下简称《报告》）显示，第三季度广东省各级消委会共接待消费者来访和咨询42343人次；处理消费者投诉18700...