黑猫投诉联合微博热点连续第六年发布《2024年消费者权益保护白皮书》。白皮书以微热点研究院、新浪微博数据中心与黑猫投诉三方数据为基础，以数据报告的形式梳理、分析2024年消费维权整体情况，有效帮助消费...

2024年以来，市场监管总局（国家标准委）围绕消费品重点领域发布国家标准618项，通过强化标准引领，深入推动消费品领域产品和服务质量提升，为高质量发展创造更为有利的消费环境。着力支撑以旧换新，加速推进...

黄金价格一路狂飙，早已让一口价黄金饰品突破千元大关，也暗自成了糊涂账。他第一次买黄金首饰，以为都是按克重计价，直接被带到一口价柜台，回家才发现只有1.04克，等于每克1640元。孙女士向新京报贝壳财经...

【5D观察家 · 点评】巴黎世家，真可谓不坑穷人。4000元一个的包租婆钥匙发圈、6700元一条的宜家同款浴巾、1.2万元一双的破烂鞋最近，它又推出的一组售价2700元的童年同款...

近日，湖北省宜昌市、荆州市、荆门市、恩施州（以下简称宜荆荆恩）消费维权一体化联席会议暨案例研讨会召开。湖北省荆州市消费者委员会作为今年的轮值单位主持会议。会议对典型案件进行了交流探讨。这些案例是4地消...

山东省市场监管局日前透露，该局将认真落实省委、省政府促消费惠民生工作部署要求，切实把消费环境建设作为重点工作来抓，从以下3个方面发力，持续优化消费环境，助力提振消费。深入实施消费环境引领，提升消费意愿...

近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地区、各部门全面优化消...

2024年是全国市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动的“深化拓展年”。这一年，各地市场监管部门持续加大行风突出问题排查整治力度，深化拓展优化审批服务、规范日常监管、提升执法水平等创新举措，着力优化满足...

外卖平台乱象丛生，消费者权益谁来守护？外卖行业的兴起，极大地便利了人们的生活，只需动动手指，美食就能送上门。然而，随着外卖市场的不断扩大，外卖平台的一些问题也逐渐暴露出来，严重侵害了消费者的权益。以美...

日前，经国务院批准，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案》（以下简称《行动方案》）。《行动方案》综合统筹扩大内需和改善民生，实施消费供给...