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单笔赔付金额不超过100元，受理投诉后1小时内完成赔付；单笔赔付金额大于100元、不超过300元时，受理投诉后12小时内完成赔付。这是记者4月22日在河南省洛阳市龙门古街入口处看到的消费投诉先行赔付方...

4月19日，四川省保护消费者权益委员会发布2025年一季度消费投诉分析报告。数据显示，全省各级消委会共受理投诉15639件，解决11672件，解决率74.63%。其中，酒店民宿退订纠纷、家电质量问题和...

据4月18日中国新闻网报道，近日有网友注意到，一家旅行社的一个旅游项目对报名旅客的身份有诸多限制，其中不收记者、律师、旅游行业和珠宝玉石从业者的规则引发热议。记者检索发现，多家旅行社都明文要求不收记者...

西双版纳4月17日消息（记者 赵贝贝）正值一年一度的泼水节活动，全国各地的游客齐聚在云南西双版纳州景洪市参与狂欢。但近日，有网友在短视频平台发布视频称，自己15日乘坐高铁抵达西双版纳，在高铁站打出租车...

网评员 张文章优化消费环境从来不是一场独角戏，从福建的“五心承诺”到青岛的“放心码”，从海南的“三码合一”到山西的“维权驿站”，各地多元共治实践不断强化一个共识：构建放心消费生态圈，没有旁观者，只有同...

图：3月中旬，“放心消费在福州”三年行动启动。来源 | 中国消费者报 本报记者 张文章时下，一场以“社会共建共治”为核心的消费环境治理变革正在全国铺开。3月15日，福建省2025年“放心消费在福建惠民...

资料图片。近日，市场监管总局通报2024年鞋类产品质量抽查结果，共有17批次旅游鞋和19批次皮鞋不合格，涉及外底不耐磨、鞋子易开胶、甲醛超标等质量问题。根据市场监管总局通报信息显示，标称“VOILE ...

今年头三个月，江苏消费者们都在为什么事情闹心？江苏省消费者保护委员会最新发布的消费投诉报告给出了答案。智能家居不智能、旅游体验打折扣、直播带货猫腻多，还有让家长头疼的&quot;谷子&quot;消费低...

春节前，消费者朱某在某直播平台刷到一家旅行社推荐的&quot;三亚豪华海景房套餐&quot;，主播信誓旦旦宣称&quot;酒店步行3分钟直达海边&quot;，心动之下他当即支付5000元下单。没想到一...