本报记者 杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，铁路国庆黄金周运输自9月29日开始，至10月8日结束，为期10天，全国铁路预计发送旅客1.75亿人次，10月1日为客流高峰日，预计将突破2100万人...

为充分发挥商家主体责任、促进线下消费纠纷源头化解，浙江省杭州市市场监管局推出“一键和解”消费维权通道，将投诉入口植入消费者日常使用的支付工具账单中，和解诉求直达商家，为买卖双方搭建直接沟通的桥梁。具体...

8月2日，中国消费者协会公布了今年上半年全国消费者协会组织受理消费投诉情况及分析，网络购物缺斤短两、电信套餐升级容易降级难、网络游戏停服等成为投诉热点。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉782794...

本报记者 杨圣学 通讯员 郭成海 岳千琳 田恬自7月1日暑运大幕拉开至31日，深圳铁路暑期运输工作已过半。面对持续攀升的客流高峰与近期台风的双重挑战，深圳铁路以“一日一图”的精准调度策略，不断优化客车...

7月23日，四川省保护消费者权益委员会（以下简称四川省消委会）发布上半年消费者投诉信息统计分析报告。报告显示，上半年，四川省各级消委组织共受理消费者投诉29790件、解决25474件，投诉解决率85....

演唱会退票难、购买食品遭遇价格刺客、“捏捏乐”等新型玩具安全隐患较大、“一口价”黄金套路多……7月2日，江苏省消费者权益保护委员会发布的2024年上半年江苏省消保委系统投诉和舆情分析显示，今年上半年江...

资料图片。315诚搜网配图近日，“希尔顿会员‘夜不归宿’被扣3000元”事件引发广泛关注。业内如何看待酒店代订？酒店代订是否合法合规？对消费者来说有哪些风险？《中国消费者报》记者对此进行了调查采访。事...

“有了3000万元的‘放心消费险’，以后去开封旅游消费就更放心了。”6月7日，获悉河南省开封市“放心消费险”落地的消息，郑州市消费者刘女士开心地说。6月6日，在开封市举行的“放心消费险”项目启动仪式上...

本报记者 杨圣学 通讯员 郑轩 和子龙记者从中国铁路郑州局集团有限公司（下称“国铁集团郑州局”）获悉，6月9日，国铁集团郑州局预计发送旅客55.5万人次，计划开行旅客列车1209趟，其中高铁列车858...

本报记者 杨圣学 通讯员 郑轩 和子龙 记者从中国铁路郑州局集团有限公司了解到，6月8日，端午假期首日，国铁集团郑州局预计发送旅客74.8万人次，计划开行旅客列车1225趟，其中高铁列车869趟、...