陌生快递“送礼上门”考验的不只是消费者的理性，而是对快递企业、网络平台、相关监管部门等的一个综合考验。消费者或收件人应增强自我保护意识，绷紧信息安全弦和财产安全弦，不被小礼物牵着鼻子走，不盲目接收陌生...

8月2日，中国消费者协会公布了上半年全国消协组织受理投诉情况及8大投诉热点分析。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615365件，解决497142件，投诉解决率为80.79%，为消费者挽回经济损失5...

近来，不少消费者收到来源不明的快递包裹，里面装着手机支架、塑料杯或者毛巾、纸巾等，但都不是消费者自己购买的商品。伴随着这些“小礼物”一同邮寄过来的，还有一些“退费公告”“刮刮乐”或者“回馈老客户”的感...

知情人向本社反映，山西膳左膳右食品销售有限公司“入股”模式与《禁止传销管理条例》中的禁止的“拉人头”“团队计酬”等模式极为类似，该模式颇惹争议。该企业视频号的内容显示：加入该公司有两重身份，一种是推广...

“618购物节”即将来临 ，商家新一轮促销惊喜纷纷登场，各大电商平台促销力度直线上升，推出了各类形式的促销降价活动，吸引消费者参与。一些商家抓住消费者的消费心理，采取各种煽情的宣传推广手段，刺激消费者...

日前，公安部发布了十大高发电信网络诈骗类型。记者了解到，当前，电信网络诈骗犯罪形势严峻，10种常见诈骗类型发案占比近80%，其中刷单返利类诈骗发案率最高，占发案的1/3左右；虚假网络投资理财类诈骗造成...

从ChatGPT火爆全网到“AI换脸”新骗局频发，生成式人工智能再次受到广泛关注。据“平安包头”微信公众号消息，内蒙古自治区包头市公安局电信网络犯罪侦查局近期发布一起使用智能AI技术进行电信诈骗的案件...

近年来，福建省积极开展打击金融不良代理投诉举报黑产和优化营商环境的行动，取得显著效果。《中国消费者报》记者近日从福建省有关部门获悉，从2022年至今，福建省公安机关共破获“代理退保”黑产相关案件5起...

5月16日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2022）》（以下简称《年度报告》）。《年度报告》指出，当前我国消费者权益保护工作还存在消费基础设施适老化、无障碍建设有待提速等4个...

5月8日，中国消费者协会发布2023年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析，同时发布汽车投诉情况专题报告。报告显示，新能源车投诉较多，单方面“锁电”、宣传续航里程与实际续航里程不符、加价提车等问题困扰...