双方订立的《贷款合同》明确约定贷款年利率为13.75%，附件《还款计划表》记载了每期还款金额，但经核算，《还款计划表》记载的实际贷款年利率却高达23%。这是北京市海淀区人民法院近期在调研网络贷款问题时...

“消费调查是消委会依法履职的重要抓手，四川省每年都会开展多次消费调查，发布一批影响广泛的调查报告。”回首四川消费维权37年的历程，四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀十分感慨，尤其对以消费调查为手段...

近日，浙江省放心消费第一课进老年大学活动在浙江老年大学启动。该活动是浙江省委老干部局、浙江省消费者权益保护委员会联合打造的消费教育进校园新样板和推动消费教育资源共享、阵地共用的新举措，致力于通过普及《...

“我母亲每天12点半准时看直播间的养生课，甚至还做笔记，后来陆续买了熊胆粉、鱼油等保健品，到目前为止已在直播间消费了8000多元，劝说也无济于事。”近日，来自浙江衢州的黄女士向记者反映，她因母亲痴迷养...

某社交平台视频广告中宣称的南瓜子仁商品“8大罐99元”，消费者花了99元，的确收到了8罐南瓜子仁，但却是“8小罐”。近期，不少消费者反映平台上常常出现低价推销商品，展示的是大包装，下单后收到的却是小包...

暑期出行，机票早就预订成功，却接到“航空公司客服”电话、短信，对方准确报出你的身份信息和航班信息，并告知航班因故取消可免费帮你办理退赔、改签手续，你相信吗？近期，不少消费者遇到了与上述情形相类似的各种...

长达四个小时的关小黑屋，七八个人轮番轰炸式谈话，不让你思考，不让你和家人、朋友联系，不签合同不让出门。“限制人身自由、洗脑式销售”，感觉像什么——《孤注一掷》《鹦鹉杀》《消失的她》！没错，总会让人隐约...

“5G通信新功能可能已被用于电信网络诈骗。”独立电信分析师付亮近日对《中国消费者报》记者说，“在视频电话中见到的穿警服的人，在短信中看到的对方发来的照片、通缉令等，可能都是假的！”随着科技不断进步，深...

“足不出户、日赚千元”，这是刷单诈骗早期的模式，对此类套路大家已不陌生，也有了防范意识。但是近期出现了刷单诈骗与其他热门形式合体的趋势，诸如“刷单+快递”“刷单+创业”“刷单+APP抢单”“刷单+招聘...

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，市场监管总局立足职能，聚焦经营主体关心的重点问题，制定了《市场监管部门优化营商环境重点举措（2024年版）》（以下简称《重点举措》），向社会公开征求意见。《重点举措》...