小额消费纠纷离店维权不再难：上海浦东超8900家商户开通"和解e键通"
在街边小店买杯奶茶多扣了钱、拿错了货，人已离店才发现，找商家沟通无门，投诉周期又长——这类小额消费纠纷的维权痛点，正在被一个新机制化解。记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会获悉...
分期乐买超市卡捆绑销售：说好结清能退，结清后却不退了
...，一位用户投诉称，自己在分期乐平台购买了支付宝捆绑的买呀超市卡套餐：1200元14个捆绑包，外加200元14个的超市卡，合计2800元。购买时在线客服和电话客服都明确告知，贷款结清...
点了个"登录过期"，59.9元会员就开通了
一位消费者2026年10月20日反映，自己在使用12306相关服务时，页面提示"登录过期"，按指引绑定手机号后，被"万赞权益中心"扣除59.9元会员费。 企业方核查后回复：用户是通...
金诚健身两千元私教课：一节课没上，退费被拒
一位消费者2026年10月19日晚线上向金溪县金诚健身服务有限公司支付2000元，购买游泳私教课。付款尚在7日以内，未上任何课程，健身卡未激活，没有享受任何服务。 10月20日申请...
每月凌晨被扣29.99元，连扣11个月
查银行卡流水时才发现，每个月凌晨5点左右都有一笔29.99元被划走，已经连续11个月。这位消费者在黑猫投诉称，自己从没主动开通过这项服务。 投诉人介绍，2026年10月他核对交通银...
催收向亲友泄露逾期信息
...还对亲友电话骚扰——黑猫投诉平台上，这位支付宝用户认为催收行为已严重影响其工作与家庭。 据其反映，协议内容中没有明确说明可以泄露逾期信息，在本人没有失联的前提下，催收公司及支付宝平...
舞蹈馆13家店全停业，预付卡不退
办卡后商家中途改了划卡规则，随后门店陆续关停，直至全部门店突然停业，预付款拒不退还——消费保平台上，这位学员的经历涉及155人集体投诉。 据其反映，FOX舞蹈商家售卖预付式150次...
淘宝C店43元配件被指售假，商家拒绝赔偿
43元买的配件，页面写着"正品"，收货一验是假货，商家只回一句"去核查"——黑猫投诉上，这位消费者选择按欺诈主张权利。 据其反映，2026年10月11日，他在淘宝一家个人C店（店铺...
没购物、没开通、没使用：这些扣款从哪来的
"没买东西也被扣款""不知道什么时候开通的会员""签的免密代扣一年后被划走违约金"——黑猫投诉上，这类"静默扣款"的投诉最近又集中出现。 一位用户反映，自己在不知情的情况下被重庆一...