3月24日，中国保险行业协会官网公开了大地财险、京东安联财险、阳光信保、中信保诚人寿等保险机构的基本信息，其中包括“一年来消费者权益保护监管评价”结果。《中国消费者报》记者注意到，这是自中国银行保险监...

近日，记者获悉，长三角消保委联盟（长三角四地消保委）将开放投诉平台，推进快速响应先行和解激励机制，降低企业的经营成本以及消费者的维权成本。据介绍，上海、江苏、浙江、安徽四地消保委均设有消费投诉处理平台...

美联教育（深圳）有限公司等21家企业因收取消费者款项后“跑路”或未按约定退还消费者预付款，其企业及负责人信息被深圳市消费者委员会推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露21家失信经营者的信用信...

为了让自己的“脸面”更美，近年来，不少爱美人士会选择到医美机构接受双眼皮手术、隆鼻、瘦脸、丰唇等面部整形类服务。但有的消费者在手术后面部变宽，甚至出现伤残情况。对此，法官提醒，消费者在寻求医美服务时，...

3月11日，上海市消费者权益保护委员会披露，2022年共受理消费者投诉32万余件，通过投诉梳理和相关消费调查，结合消费市场发展趋势发现，106短信鱼龙混杂、医疗美容争议及未成年人网游充值退款难举证难等...

2022年，中国消费者协会联合各地消协组织共同开展了不公平格式条款点评活动，推动深入治理各领域存在的不公平格式条款问题，取得良好成效。2023年3月10日，中消协总结回顾了去年全国消协组织开展的不公...

针对近期“看购福利卡”投诉量增多的情况，2月13日上午，北京市消费者协会联合北京市密云区消费者协会对北京看购科技有限公司（以下简称看购科技公司）进行约谈。据记者了解，看购科技公司旗下品牌“看购福利”是...

●儿童智能手表越来越社交化，对孩子来说弊大于利，孩子接触过多、过于成人化的网络信息，容易心理早熟，可能沉迷于虚拟网络社交●儿童智能手表收集的生物识别、行踪轨迹等儿童个人信息实际上均属于敏感个人信息，收...

近日，陕西省消费者权益保护委员会发布2022年消费投诉情况分析报告。报告显示，2022年，陕西省假冒类和安全类性质消费投诉占比上升幅度较为明显，网络购物投诉量增长显著，视听产品和智能手机投诉量呈下降趋...

1月5日，市场监管总局召开10家免税企业行政指导会，对免税品网上销售的售后服务、信息披露、格式条款等提出指导意见，要求免税企业严格遵循《消费者权益保护法》《电子商务法》《网络购买商品七日无理由退货暂行...