2022年12月30日，银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法》），自2023年3月1日起施行。《管理办法》明确，银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任，...

通信运营商未经消费者同意擅自开通某项收费服务，利用各种附加条件让消费者无法顺利变更套餐……12月15日，湖南省湘潭市市场监管局、市消委会联合召开通信服务行业消费评议活动情况通报会，通信运营商多项侵犯消...

图虫创意/供图 陈锦兴/制图“您现在手里缺资金吗？如果手上的房子已经做了一笔房抵经营贷，现在还可以再来一笔空间贷，这样一来可以最大程度套用房子的价值。”一位金融信贷公司的中介陈经理向记者推销。今年以来...

近日，广东省深圳市消委会将10家收取消费者预付款后停止营业并拒绝退款的企业及其法定代表人的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网向社会公开披露。10家失信企业中，深圳市学趣坂田科技有限公司遭...

文 / 梁又匀土味营销老乡鸡近期又因“翻车”上了热搜。另一头，老乡鸡IPO文件迎来证监会首轮反馈，围绕食品安全、研发投入以及实控人行贿等问题展开追问。据悉，本轮IPO老乡鸡拟登陆上交所主板，国元证券(...

陈晓莹 记者李青山随着旅游消费的不断升级，集住宿、体验、玩乐于一体的民宿日益受到追捧，部分网红民宿、特色民宿更成为当地的新地标。但随着民宿消费的火爆，卫生差、服务不到位、现场与照片不符等诸多问题也日益...

　　文 | 张俊　　“男士一生仅能定制一枚。”　　靠着这个广告词，DR钻戒吸引了上千万的年轻人购买。但这些年轻人也正在被DR收割，在同克拉、相似颜色和净度下，DR钻戒要比竞品售价高出数千元。　　比如其...

　　近日，互联网众筹平台“水滴筹”再登热搜。有媒体曝出水滴筹大病筹款链接存在灰色链条，背后筹款中介抽成最高达70%，消息一出，水滴筹紧急发布了声明。　　这已不是水滴第一次面临这样的争议，而每一次被质疑...

如今，网络购物的渠道日益丰富，但如果发生消费纠纷，分清责任主体的难度也在增加。网络上商品或服务的进入端口纷繁复杂，而APP在公示商品或服务的提供者身份方面存在诸多问题；有的网店经营者已经易主，却未进行...

记者 聂国春近日，银保监会发布《关于开展银行保险机构侵害个人信息权益乱象专项整治工作的通知》（以下简称《通知》），剑指金融行业侵犯个人信息安全的七大乱象，切实保护金融消费者信息安全权。高度提炼乱象使用...