余知都 文/摄“蟹卡明明是我转账支付后购买的，可当朋友拿着我送的蟹卡准备下单提货时，却被商家客服告知卡里没有钱，是一张无效卡！”日前，家住湖南省长沙市雨花区的袁先生向《中国消费者报》湖南记者站投诉，称...

　一年一度的“双十一”落下帷幕，“扫地茅”科沃斯却落得一地“鸡毛”。　　近日，扫地机器人品牌科沃斯遭到消费者的集体投诉。不少消费者质疑科沃斯涉嫌价格欺诈，不仅“双十一”期间产品价格不一致，商家还不履行...

记者 任震宇近一段时间，《中国消费者报》陆续接到多位消费者对聚师网和其旗下“神啦考研”APP的投诉。记者调查发现，聚师网和其旗下“神啦考研”等平台的培训服务协议存在多处不平等格式条款，有逃避经营者责任...

近日，北京市消费者协会发布“双11”消费警示。记者注意到，在这份消费警示中，特别提及到北京寺库商贸有限公司（以下简称寺库公司）。该公司对于今年消费者投诉到北京市消费者协会96315热线的3300余件...

如今，网络购物的渠道日益丰富，但如果发生消费纠纷，分清责任主体的难度也在增加。网络上商品或服务的进入端口纷繁复杂，而APP在公示商品或服务的提供者身份方面存在诸多问题；有的网店经营者已经易主，却未进行...

“不能错过的宝藏店铺”、“味道绝绝子”、“美食界天花板”，探店主播在各社交平台人气颇旺，不少网友都会通过探店主播的视频推介“种草”或“避雷”。这种模式一度被部分餐饮商家当作“流量变现”渠道，但由于缺乏...

记者 张文章不少消费者的电动车上、自行车车筐内、社区门缝中、墙面上常常能出现一些家电维修的宣传小卡片，声称能即时上门维修家电。这些卡片上的维修单位往往打着“消协认定诚信单位”“知名家电品牌授权维修单位...

记者 郑铁峰买净水机送电动车？不少老年消费者因此上当受骗。近日，浙江省永康市消保委提醒消费者：对流动销售的产品要提高警惕，千万别贪小便宜。2021年11月，永康市消保委接到多位群众投诉，称他们购买宣称...

作者：妖刀明月来源：知乎举国注目：这其实是唐山市和唐山人民的一次机遇。真正打击黑恶：唐山或需倒查20年！世有因果，如影随形。这个事件重点是：什么是黑恶势力？百姓遇到的黑社会其实本质上是恶势力。恶势力之...

记者李洪涛“线下课只能转线上课”“私教离职了，给你换个教练，退款不行”“本餐厅必须扫码点餐”“想退费？可以，但要扣除各项费用”……您是否在消费中遇到过类似的憋屈事？6月7日，吉林省消费者协会向社会公开...