今年3月，一则海底捞火锅店内有人向火锅小便的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情通报，对涉案的唐某（男，17岁）和吴某（男，17岁）作出了行政拘留处罚。据悉，9月12日，法院对原告四川某...

詹清贵 本报记者 吴采平记者近日从湖北省襄阳市市场监管局了解到，该局日前召开预付式消费行业合同格式条款专项整治工作推进会暨行政约谈会，对体育健身、医疗美容和养老服务行业存在的不公平合同格式条款进行了通...

公益诉讼赔偿金存放在哪里？如何规范管理？怎样才能顺利支付给受害消费者？在消费者组织提起的消费民事公益诉讼中，这些问题成为无法回避亟待解决的难题。对此，四川省保护消费者权益委员会进行了持续探索。日前，记...

8月，武汉小李（化名）网购了2端泡泡玛特LABUBU盲盒，花了1879元。拆开后吓懵了：快递盒里一个LABUBU玩偶都没有！取而代之的是旧鞋、用过的烟灰缸和一次性饭盒，还有用来充数的建筑垃圾。他说幸好...

以公平竞争市场环境促进民营经济高质量发展国家市场监督管理总局党组书记、局长 罗文民营经济是推进中国式现代化的生力军，是高质量发展的重要基础，是推动强国建设、民族复兴伟业的重要力量。习近平总书记指出，坚...

资料图片。315诚搜网配图凭借便捷与优惠，预付式消费在教育培训、家政托育、运动健身、美容美发等民生服务领域中广泛存在。与此同时，因经营者卷钱跑路、服务缩水等导致消费者退款无门问题频发，严重侵害了消费者...

坑老消费骗局往往侵害众多不特定消费者的权益，符合消费者组织提起公益诉讼的法定条件。消费者组织代表受害老年消费者以提起消费民事公益诉讼的方式维权，指向性更明确、更有力量，影响更大，维权成功率也更高。近日...

近日，知名律师王维维与两位律所同仁在上海某餐厅同时预订次日同航班经济舱机票，遭遇诡异价差。据其在个人自媒体吐槽并出具的证据显示：携程app钻石V5会员支付815元，金钻V6会员849元，而最高等级的黑...

为依法规范投诉处置行为，规制不当牟利、恶意侵权等扰乱市场秩序行为，促进社会诚信建设，5月22日，黑龙江省哈尔滨市市场监管局发布消费投诉告知书，对9种牟利性职业索赔行为市场监管部门将不予受理。9种牟利性...

为进一步规范市场监管领域投诉举报处置流程，依法打击非法牟利性职业索赔行为，河北省张家口市市场监管局日前联合市中级人民法院、市人民检察院、市公安局、市司法局、市信访局及市数据和政务服务局，制定印发《关于...