11月21日，上海市消费者权益保护委员会发布2023年“双11”期间消费投诉情况分析。分析指出，10月24日至11月14日，上海市消保委系统共受理网购消费投诉23101件，其中先行和解18082件。保...

陌生快递“送礼上门”考验的不只是消费者的理性，而是对快递企业、网络平台、相关监管部门等的一个综合考验。消费者或收件人应增强自我保护意识，绷紧信息安全弦和财产安全弦，不被小礼物牵着鼻子走，不盲目接收陌生...

近日，有多名网友通过3.15诚搜网官方客服微信（chengsouwang315）投诉称，在视频直播平台，遭遇到主播利用情景剧直播带货的场景，夸大商品价值，涉嫌虚假宣传。据悉，3.15诚搜网将开展“你诉...

10月9日，江苏省消费者权益保护委员会发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。数据显示，第三季度，江苏省消保委系统共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，...

市场上“玩噱头、炒概念”的商家，不仅会对社会诚信构成挑战，也会造成“劣币”驱逐“良币”的无序竞争。相关部门应对这些不良商家重拳打击，严惩不贷；权威机构和业内专家应及时发声，针对防辐射知识多做科普宣传，...

经常去农贸市场、商超购买农产品的消费者都知道，商户摊位上或多或少都设有生鲜灯。表面上看，设生鲜灯是为了增加摊位的亮度，以便消费者“看得清”“买得放心”，但事实上另有一重目的，即增加农产品的“颜值”，提...

直播间里的限时限量的营销方式，容易让消费者产生“人无我有”的消费优越感，同时也给商家带来较高的利润回报，具有传统饥饿营销的特点。如今，走进各大网络平台直播间，会发现类似“仅此两件”“只有这一天”的“善...

据称是“史上最卷的”“6·18”刚刚过去，直播再次显示了其在商品销售上的魅力。有不少消费者发现，自己抢到了“最后100单”“只有这两盆”之后，主播又上了100单、又端出两盆，让消费者后悔不迭。有关专家...

“0元开网店”“58元开网店”……这类低价网上开店的培训视频吸引了很多年轻人。广告宣称“无需经验”“无需货源”“轻松兼职赚快钱”“月入万元”，但消费者普遍反映被商家的虚假广告、虚假承诺、套路收费所欺骗...

如今，在各种网络平台上，美白牙膏的广告颇为吸人眼球：60秒强效美白、1天显著美白、7天牙齿显著变白……美白牙膏企业一连串精准的“数字承诺”，让很多消费者心动。殊不知，在这些貌似理性的广告背后，却是功效...