消费升温趋势显著同时，一些热门消费领域也出现了消费争议多、体验感差、维权难等问题。10月11日，江苏省消费者权益保护委员会发布的《2024年三季度投诉和舆情分析报告》显示，直播带货、微短剧、人工智能服...

近日，陕西省消费者权益保护委员会发布今年上半年陕西省消费者投诉情况分析报告。上半年，陕西省各级消保委组织共受理消费者投诉7848件，解决6913件，投诉解决率88.1%，为消费者挽回经济损失1216....

“高考出分，骗子出动”，随着高考成绩的公布，一些诈骗分子早已耐不住寂寞，向目标群众“摇晃”高校培训、招录、奖学金等“橄榄枝”，实施诈骗。为避免考生和家长受骗，福建省相关部门纷纷开展防范电信网络诈骗宣传...

编者按 近几年，化妆品市场新品辈出，这些产品主要以解决人们在护肤过程中的焦点诉求为卖点，比如祛斑美白、抗皱等，直播间则成为这些新品牌化妆品重要的推广阵地。《中国消费者报》记者调查发现，一些直播间暗藏不...

5月9日，中国消费者协会发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉34.63万余件，同比增长13.87%，解决24.39万余...

近两年，付费微短剧迅速崛起。然而，不少消费者反映，在享受这一新兴娱乐方式的同时，一不小心便会落入运营者设置的各种收费陷阱。近日，记者采访了多位消费者并进行了亲身体验，发现问题的确不少，诸如被自动续费、...

目前，大量微短剧采用付费订阅模式，而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉，往往容易遭遇微短剧付费陷阱。有网友发文求助，称家中老人为看微短剧，平均每个月都要充值6000元，至今累计充值金额竟高...

目前，微短剧市场火热，但很多平台却采用付费订阅模式，且价格不菲。最近，有网友发文求助，称家中老人为看微短剧，平均每个月都要充值6000元左右，至今累计充值金额竟高达4万元。这些老年人由于对网络不熟悉，...

“放假回家发现妈妈为微短剧付费越来越多，最近半年保持着6000元/月的付费频率”。近日，有消费者向红星资本局爆料称，当下大火的微短剧存在诱导付费、收费金额高和重复收费等乱象。其家人为了追剧疯狂“氪金”...

消费教育是消费者权益保护工作的重要内容，是消费者权益保护工作政治性和人民性最直接的体现。今年以来，江苏省镇江市消费者协会坚持“以人民为中心”的服务理念，不断创新教育方式，丰富教育内容，通过线上线下融合...