詹清贵 本报记者 吴采平记者近日从湖北省襄阳市市场监管局了解到，该局日前召开预付式消费行业合同格式条款专项整治工作推进会暨行政约谈会，对体育健身、医疗美容和养老服务行业存在的不公平合同格式条款进行了通...
编者按：市场监管数据是观察经济运行质效、感知市场环境变化的重要窗口。为进一步发挥统计数据在宏观调控、行业引导和社会监督中的支撑作用，市场监管总局规划和财务司近期组织有关司局，对2025年上半年形成的市...
资料图片。315诚搜网配图凭借便捷与优惠，预付式消费在教育培训、家政托育、运动健身、美容美发等民生服务领域中广泛存在。与此同时，因经营者卷钱跑路、服务缩水等导致消费者退款无门问题频发，严重侵害了消费者...
近日，多名消费者向《中国消费者报》记者反映，购买上海乐高乐园度假区（以下简称上海乐高乐园）的年卡后，在未使用未激活的前提下向园方提出退款请求，被园方以“购买已超过7天”为理由拒绝。资料图片。315诚搜...
本报记者 王小月 文/摄距离演唱会还有半个多月，就不允许退票了；从下单到申请退票仅隔了2分钟，被收取50%手续费……近两年，文娱演出市场持续火爆、一票难求，但抢票难、退票更难的问题也让消费者纷纷吐槽。...
7月7日，据荔枝新闻，广东深圳，黄蜀郎鸡公煲被曝员工将掉在地上的肉捡回餐盒。网上曝光视频显示，一名穿着拖鞋的员工在后厨处理食材时，不慎将一些肉掉落在地上。随后，该员工未对掉落的肉进行任何处理，直接用手...
来源 | 中国消费者报 本报记者 耿记安 文/摄保费由政府财政拨款缴纳，当地市场监管局作为投保人和被保险人为消费者投保，理赔范围覆盖吃、住、行、游、购、娱6种场景，每年3000万元的保险额度为消费者保...
花血汗钱买的新房，装修时竟在院子里挖出人骨头！河南长垣的孙女士去年12月在自家院子施工时，先是摸到一根大腿骨，报警后警方又陆续挖出多根肋骨和尾骨。6月16日警方确认这是男性尸骨，但半年过去了，开发商至...
《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）5月1日起正式实施，北京市朝阳区人民法院近日开庭审理了一起案件，适用该《解释》，认定商家的“格式条款”无效，支持消费者退还剩...
近日，有消费者反映，家中老人遭遇上门免费清洗骗局，花近3万元买了400多瓶清洁剂，如果一个月用一瓶要用35年。记者调查发现，此类骗局近期在多地频发，不法分子瞄准老年人，打着厂家直销免费服务旗号，将价值...
