图为山西省运城市在商场设立消费维权服务站。《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》中提出，要“加强消费维权服务站点建设，扩大消费维权‘进商场、进超市、进市场、进企业、进景区’的覆盖面、提升...

在西安市雁塔区，消费者遇到纠纷再也不用在市场监管部门和法院之间来回奔波了。今年4月，雁塔区市场监管局与区法院联合设立的"共享法庭"正式启用，通过一块屏幕、一根网线，就能实现消费纠纷...

虚拟世界正在撑起一个数百亿元的情感陪伴市场。大模型技术日新月异，最先落地的场景之一，可能便是情感陪伴类AI产品。国内外科技公司陆续推出了星野、猫箱、筑梦岛、X Eva、Replika、Characte...

近日，市场监管总局（国家标准委）发布2025年第4号国家标准公告，批准发布《数字化转型管理 参考架构》国家标准。这是我国研制发布的首个数字化转型领域基础架构类国家标准，对数字化转型领域标准化建设具有重...

2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件、举报546.9万件、咨询1514.5万件；为消费者挽回...

2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件，举报546.9万件，咨询1514.5万件；为消费者挽回...

全国两会胜利闭幕了。在今年的两会上，市场监管工作引起广泛关注，《政府工作报告》直接涉及市场监管的内容达2000多字，代表委员有关市场监管内容的建议、议案、提案更多，涵盖推进全国统一大市场建设、持续优化...

批发最低仅需20元一瓶，包装每箱最低为40元，消费者只需花190元即可在网上定制一箱所谓的茅台镇酱香系列酒。日前，新黄河记者在多个电商平台调查发现，随着近两年酱香热风靡市场，茅台系列酒贴牌及定制也成为...

黑猫投诉联合微博热点连续第六年发布《2024年消费者权益保护白皮书》。白皮书以微热点研究院、新浪微博数据中心与黑猫投诉三方数据为基础，以数据报告的形式梳理、分析2024年消费维权整体情况，有效帮助消费...

在重庆市渝北区，办营业执照只需点点手机就能预约受理。遇到问题，打个电话或者通过视频，在专员指导下就能轻松办妥。近年来，渝北区市场监管局在窗口设置、办事流程、政务服务等方面持续发力，采取一系列实实在在的...