11月6日,中国消费者协会发布的第三季度全国消协组织受理投诉情况分析报告显示,第三季度,全国消协组织共受理消费者投诉328884件,解决278659件,投诉解决率为84.73%,为消费者挽回经济损失3...
消费者在家电售后服务中遇到过哪些问题?对各个品牌满意度如何?10月24日,江苏省消费者权益保护委员会发布《江苏省家电服务满意度调查报告》。结果显示,消费者对家电服务总体满意度较高,但是维修收费不透明、...
本报记者 杨圣学 记者编注:2023年中秋国庆节,记者趁着休息在家整理电脑,看到2021年3月发表在今日头条的这篇文章《鬼斧神工张家界:一个让人不能忘记的地方》,于是略有小修,重新发表。 ...
5月17日,广东省深圳市消费者委员会联合深圳市制冷与空调设备安装维修行业协会发布消费提示,提醒消费者在进行空调冰箱维修时,要选官方售后或有资质的维修机构,多方对比价格、要求对方明码实价,拒绝中途加价...
近年来,家装行业消费投诉量不断上升,行业到底存在哪些难点、痛点和堵点?为此,安徽省消保委与合肥市消保委近期联合对合肥市家庭装饰装潢市场进行了调查。调查结果显示,家装行业消费者满意度较低,一些诚信缺失的...
3月13日,四川省保护消费者权益委员会、重庆市消费者权益保护委员会在成都市联合举办成渝地区双城经济圈消费维权协作典型案例新闻发布会。 据介绍,近年来,川渝两地司法机关、行政机关、消协组织围绕成渝地区...
任震宇1月30日,中国消费者协会联合人民网舆情数据中心,基于大数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理并发布了“2022年十大消费维权舆情热点”。“价格刺客”有违明码标价诚信原则社会影响力:94.2 2...
11月29日,中国消费者协会发布医疗美容领域消费提示,曝光医美领域五大乱象,提醒消费者理性看待医美需求,正确选择医美机构,审慎做出医美决策。“医疗美容”“生活美容”大不同中消协表示,国家卫生健康委《医...
炎炎夏日,空调冰箱等家电高负荷运转,维修需求随之增多。与此同时,“山寨维修”问题大行其道,不仅导致消费者经济受损,还埋下了安全隐患,需引起各方高度重视。 长期以来,家电维修行业门槛较低,乱象频发。具体...
巧用“六边形”新模式高效助力解纠纷
近日,随着杭州一建筑装饰有限公司负责人向消费者递去10万元现金,一起历时7个月的装修消费纠纷,在浙江省杭州市拱墅区拱宸桥市场监管所的调解室内得到圆满解决。记者了解到,这是拱墅区创新升级“六边形”调解模...