刘浩 黄劼 顾艳伟刚刚过去的春节假期，大家消费热情高涨。逛商场、游景区、看电影、聚餐……从各地消费者组织和12315中心发布的今年春节期间消费投诉情况来看，娱乐、旅游出行、餐饮等领域的投诉比例明显提升...

“完了，因为吃了一只羊，我成了被告……”近日，在苏州常熟就业的韩先生在网络上发布视频讲述了自己的遭遇。在此前，他与店方在网络上展开“烤全羊之争”，韩先生吐槽自己和同事花4500元就餐，上桌的烤全羊却是...

蟹卡蟹券问题集中、盲盒消费问题频发、宠物买卖交易乱象多、儿童智能设备安全隐患突出……10月8日，江苏省消保委发布《2022年三季度江苏省消保委系统投诉和舆情分析》。2022年第三季度江苏省消保委系统...

如今，网络购物的渠道日益丰富，但如果发生消费纠纷，分清责任主体的难度也在增加。网络上商品或服务的进入端口纷繁复杂，而APP在公示商品或服务的提供者身份方面存在诸多问题；有的网店经营者已经易主，却未进行...

陶维格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款，经营者利用合同格式条款侵犯消费者公平交易权现象时有发生。近期，安徽省六安市消保委开展了不公平合同格式条款征集，并组织消费维...

记者 薛庆元互联网时代，各类电商平台种类繁多、层出不穷，针对消费者的诱人促销广告和承诺也是五花八门，让人应接不暇、真假难辨，微拍堂电商平台就是其中之一。在这个平台首页，赫然可见“1000万消费保障”的...

记者 聂国春290万美元购入的NFT（NonFungible Token，非同质化代币），拍卖时最高出价竟然只有280美元，这一奇闻让创造了无数暴富神话的NFT，终于走下神坛。对于NFT的泡沫风险，中...

记者 武晓莉直播间购物已经成为一种常见的购物方式，但购物后出现问题维权难的情况也普遍存在。前不久，《中国消费者报》曾报道了消费者在直播间购买鲜花后维权遭遇的难点（详见2022年3月24日2版《从“百花...

记者 任震宇 李建2月15日，中国消费者协会发布了《春节消费维权舆情分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，1月31日（除夕）至2月7日（正月初七）期间共收集“春节”相关消费维权类信息11776...

通讯员 许文峰 本报记者 杨圣学为期40天的2022年春运1月17日启动。长三角铁路认真贯彻落实国铁集团元旦春节期间工作的部署要求，突出“便捷、舒适、温馨、智慧、人文”春运服务主题，统筹做好春运组织和...