人无信不立，业无信不兴，国无信不强。市场经济本质上是信用经济，社会信任是创造经济繁荣的基本前提。党的二十大报告指出，要“深化简政放权、放管结合、优化服务改革。构建全国统一大市场，深化要素市场化改革，建...

5月19日，安徽省芜湖市消保委发布家政服务行业消费者满意度调查报告。从调查结果来看，61%的调查对象认为家政行业目前存在的主要问题是工作人员缺乏职业技能培训，影响家政服务水平。七成受访者最看重质量因素...

为打造区域消费维权合作一体化全国样板，推进满意消费长三角建设提质升级，近日，长三角消保委联盟会议在安徽省黄山市召开。江苏省消费者权益保护委员会主任邢春宁，安徽省消费者权益保护委员会主任沈卫国，中国消费...

“五一”假期将至，餐饮、旅游及与之关联的订票等订单呈井喷式增长，安徽省芜湖市消费者权益保护委员会牵头皖南7市（安庆、马鞍山、芜湖、铜陵、宣城、池州、黄山）消费维权区域一体化合作机制，共同发布消费警示，...

4月上旬，安徽省消保委发布今年第一季度投诉分析报告，安徽省各级消保委共受理消费者投诉5341件，解决率95.06%，共接待消费者来访、咨询32390人次，为消费者挽回经济损失1035.8万元。其中，电...

小程序游戏（以下简称小游戏）是指在手机上无需安装专门的游戏APP，通过其他应用平台即可打开畅玩的手机游戏，因其具有玩法简单、操作便捷、不占内存、不收费等特点，受到越来越多人的喜爱。随着玩家增加，小游戏...

近年来，家装行业消费投诉量不断上升，行业到底存在哪些难点、痛点和堵点？为此，安徽省消保委与合肥市消保委近期联合对合肥市家庭装饰装潢市场进行了调查。调查结果显示，家装行业消费者满意度较低，一些诚信缺失的...

近年来，安徽省阜阳市市场监管局坚持以人民为中心的发展思想，将消费维权工作作为一项重要民生工程抓紧抓实，“点线面”多维度发力，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，打造消费维权“阜阳样板”。“点”上精...

市场监管部门始终高度重视消费者权益保护工作，央视“3·15”晚会曝光问题线索后，市场监管总局立即部署指导各地市场监管部门对晚会曝光有关问题线索进行调查处理。相关地方市场监管部门连夜开展执法行动，依法严...

2022年，中国消费者协会联合各地消协组织共同开展了不公平格式条款点评活动，推动深入治理各领域存在的不公平格式条款问题，取得良好成效。2023年3月10日，中消协总结回顾了去年全国消协组织开展的不公...