消费者通过央广购物电视频道购买的足金小算盘吊坠，加热熔化却变黑，其与商家沟通未果遂投诉至天津市消费者协会。近日，天津市消协向央广购物股份有限公司（以下简称央广购物）发出“三问”，并警示该公司，要承担...

设计图纸上200毫米宽的房屋梁体建成交工后最小值仅169毫米，梁体结构尺寸偏差过大，严重影响房屋承载能力和使用安全性；梁体剔凿、露筋问题严重（主筋已外漏），外漏钢筋局部发生锈蚀，严重影响房屋寿命和使用...

在近日召开的京津冀消费维权高端论坛上，京津冀消协组织联合发布京津冀消费维权联盟今年1号消费警示，警示顺丰等快递企业，应遵循实事求是、诚实守信、公平合理的原则设定并公示保价规则、赔付标准、审核依据等，并...

日前，黑龙江省哈尔滨市消费者张女士向《中国消费者报》记者反映，其母亲在使用康力元（天津）医疗科技有限公司（以下简称康力元公司）生产销售的康力元牌电动护理床时，因护栏折断落地摔伤，两个多月后不幸去世。张...

为深入了解婚姻介绍服务行业有关情况，维护消费者合法权益，促进行业健康发展，北京市、天津市、河北省3地消协组织近期联合对婚介服务消费进行了消费调查，并于近日发布调查结果。近七成消费者关注信息安全本次调查...

2014年3月开始实施的《消费者权益保护法》首次确立了网购商品七日无理由退货制度。2017年1月6日，原国家工商行政管理总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称老《办法》），2020年...

近日，天津市消费者协会向汉诺贝格（北京）家居建材有限公司（以下简称“汉诺贝格”）公开发出三问，并请“汉诺贝格”正式回应。同时对其发出警示：作为商品售价相对较高的外资品牌，“汉诺贝格”应珍视消费者的信赖...

消费是经济活动的起点和落脚点，提振消费信心是激发消费潜力的重要方面。消费信心怎样建立？如何改善消费条件、创新消费场景？怎样找准并打通妨碍消费升级与生产供给的关键堵点？3月14日，由市场监管总局、中国消...

315盘点：桃李面包“刀片”事件等入选十大经典维权案例随着2023年3.15的即将到来，3.15消费者权益保护的话题越来越热。根据2022年初至今发生的消费者维权事件进行盘点，“桃李面包‘藏刀片’事件...

3月5日上午，国务院总理李克强代表国务院，向十四届全国人大一次会议作政府工作报告。政府工作报告中，“消费”一词被提及23次，从中可以看到消费的重要性。李克强在政府工作报告中简述今年工作重点时，第一项即...