“之前买的商品有问题，没想到商家很快就按照先行赔付制度进行了处理。”消费者李女士感慨道，过去遇到这种情况，往往要在商场管理方和品牌售后之间来回奔波，甚至遇到双方互相推诿的情况。但这次，商场工作人员在核...

开栏的话：消费旺，经济兴。消费是经济增长的重要引擎，是畅通经济循环的关键环节。今年《政府工作报告》提出，强化消费者权益保护，营造安全放心消费环境。为全面优化消费环境，激发消费潜能，市场监管总局等5部门...

近日，金爷爷的家属专程从北京怀柔区北部山区来到位于桥梓镇的怀柔康宁养老照料中心，将一面写有“敬老助老扬美德 倾情奉献似亲人”的锦旗交到中心负责人手中，以此表达家人对中心照料人员的谢意。 ...

一则话题冲上热搜榜第一位#黄焖鸡卧底记者提醒11点前别点外卖#中午正是用餐高峰期不少人都会提前点好外卖午休时间刚好送到为啥最好不要提前点？第一拨点外卖的人收到隔夜菜的可能性更大曝光黄焖鸡米饭问题的暗访...

中新网3月15日电 据最高人民检察院网站消息，3月15日是3·15国际消费者权益日，中国消费者协会在京举办共筑满意消费主题活动。会上，最高人民检察院与中国消费者协会首次联合发布1...

红星资本局315特别报道：一年一度的3·15已经到来。日前，有消费者告诉红星资本局，其家中对智能手机操作不熟悉的老年人，悄然间被开通或升级了通信运营商的手机套餐服务。在各种套餐叠...

3月13日，上海市市场监管局发布2024年度侵害消费者权益典型案例。记者了解到，此次公布的案例不仅涉及网络购物、餐饮食品、家电维修、美容美发等与民生紧密相关的消费领域，还涉及盲盒消费、直播带货、“种草...

近日，两名男子在海底捞包间用餐后，在火锅锅底中小便的事件引发热议，相关话题频上热搜。3月6日，“男子在海底捞包间小便”视频曝光后，引发大众愤怒与关注。海底捞表示已向多地公安机关报案，会全力配合相关部门...

2月25日，巴奴毛肚火锅创始人杜中兵在“毛肚火锅发展研讨会”直播中的一番言论引发轩然大波。他提到，“火锅不是服务底层人民”“月薪5000就不要吃巴奴，哪怕吃个麻辣烫”。然而，直至3月14日，这番话仍被...

全国两会胜利闭幕了。在今年的两会上，市场监管工作引起广泛关注，《政府工作报告》直接涉及市场监管的内容达2000多字，代表委员有关市场监管内容的建议、议案、提案更多，涵盖推进全国统一大市场建设、持续优化...