1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消费者投诉13284...

近日，长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示，文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿元2023年是长三角一体化发展上升为国...

前几日晚11点多，收到70岁大姨的信息：“睡了吗，能给我打一千块不能？”我：“明天吧”大姨：“现在用，买东西”我：“买啥，别被骗了”大姨：“古玩，快手直播间，不用了，完了”第二天打电话才知道，大姨近期...

图为浙江省消保委召开消费者权益保护工作调研座谈会。2020年8月5日，浙江省消费者权益保护委员会举行第五届委员会第一次会议。会上，浙江省消保委成功换届，由省人大常委会副主任兼任省消保委主任，9个省直单...

资料图片。3.15诚搜网配图预售、红包、补贴、减免……一年一度的“双11”再次热闹登场。在这场大促中，直播销售备受关注，抖音、快手等直播平台当仁不让地“玩转”直播销售，淘宝、京东、拼多多、苏宁易购、腾...

记者近日从广东省消费者委员会获悉，第三季度，广东省各级消委会处理消费者投诉总量超过10万件，家居装修消费、化妆品质量安全问题、学生网游充值消费、珠宝首饰消费、家电售后服务成为投诉热点问题。投诉总量超过...

“没说‘不交费会打死您之前’请安静。”近日，一则泰国导游疑强制要求中国游客购买原定行程中没有的自费项目的视频引发社会关注。不少网友吐槽称：想走就走的出境跟团游没有那么简单。随着商务旅行、探亲访友、毕业...

8月2日，中国消费者协会公布了上半年全国消协组织受理投诉情况及8大投诉热点分析。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615365件，解决497142件，投诉解决率为80.79%，为消费者挽回经济损失5...

5月16日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2022）》（以下简称《年度报告》）。《年度报告》指出，当前我国消费者权益保护工作还存在消费基础设施适老化、无障碍建设有待提速等4个...

“五一”旅游市场火热，消费“避坑”不能少。4月26日，四川、重庆、甘肃、青海消费者组织联合发布旅游消费典型案例并为消费者支招，提醒消费者节假日消费过程中要注意妥善保管消费单据、电子交易记录、聊天记录等...