本报记者杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，2023年春运今日正式启动，自1月7日至2月15日，为期40天。国铁集团预计春运首日全国铁路发送旅客630万人次。春运是全国人民群众的一件大事。为了庆...

1月5日，市场监管总局召开10家免税企业行政指导会，对免税品网上销售的售后服务、信息披露、格式条款等提出指导意见，要求免税企业严格遵循《消费者权益保护法》《电子商务法》《网络购买商品七日无理由退货暂行...

“双11”的热潮刚刚散去，“双12”网络促销活动即将到来。为了让消费者在网络集中促销期间有更好的消费体验、保障网购高峰期的合法权益，黑龙江省哈尔滨市消费者权益保护中心日前发布消费提示，提醒广大消费者科...

消费者通过网络平台购买的运动鞋尺码不对，要求退货。平台商家以“鞋盒已损坏影响二次销售”为由拒绝履行“七日无理由退货”规定。快递公司虽承认鞋盒是在快递过程中损坏，但只愿承担赔偿鞋盒的损失。黑龙江哈尔滨消...

记者 孙蔚房地产市场进入筑底企稳阶段，政策工具箱频频发力。近日，随着人民银行、银保监会发布《关于阶段性调整差别化住房信贷政策的通知》，多地纷纷调整首套房贷利率下限，部分城市房贷利率已低至2.6%，这也...

记者 刘传江“英国品牌、国际技术领跑者、过滤精度达0.001毫米、打开水龙头可以直接喝、39元就能买到……”这样宣传的净水器到底是什么来路？《中国消费者报》记者近日以消费者身份订购了一台，试图一探究竟...

近日，多位消费者向《中国消费者报》反映，刚用一年的手机，屏幕就坏了，售后维修时无法提供屏幕配件，“必须加钱换购新款手机”。消费者们纷纷质疑：“这是什么道理？”调查发现，关于“手机只换不修”的投诉并非少...

关于燕窝营养价值几何、是否存在虚假宣传等问题，是监管机构重点问询的方面。同时，燕之屋持续高投入营销宣传，研发投入却显不足　　燕窝在中国的食用历史悠久，长期以来是国民认知程度很高的珍稀食材。　　近日，国...

朱慧卿/图记者 孙蔚为了守好老人的“钱袋子”，全国各地陆续开展打击整治养老诈骗专项行动。近日，北京、哈尔滨、太原、晋江、雅安等地发布通知，要求严厉整治商品住房销售中以“养老”名义虚假宣传的行为。各地出...

6月5日，上海市大同中学的教师们在演练入校流程。当日，上海市大同中学举行复学防疫综合演练，该校高三、高二年级约560名学生即将返校。新华社记者 刘颖 摄国内疫情形势如何？高校学生离校返乡有何防疫要求？...