我国《个人信息保护法》第十三条明确规定：取得个人的同意，个人信息处理者方可处理个人信息。然而，《中国消费者报》记者近期在走访中发现，吉林省长春市睿铭汽车贸易有限公司（长安睿铭4S店）在未经消费者同意的...

2022年以来，市场监管总局认真贯彻党中央、国务院关于完善促进消费体制机制、优化消费环境的决策部署，坚持人民至上，构建信用引领、科技赋能、社会共治的消费者保护机制，不断完善12315体系建设，营造放心...

2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费...

习近平总书记5日参加他所在的十四届全国人大一次会议江苏代表团审议时强调，“必须以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点，把发展成果不断转化为生活品质，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感”...

元宵节即将来临，元宵、汤圆迎来销售旺季，为了吸引消费者购买，不少商家使出了浑身解数。近日，吉林长春消费者李先生向《中国消费者报》记者反映称，位于长春市南关区大马路690号的长春市鼎丰真食品有限责任公司...

余知都 文/摄“蟹卡明明是我转账支付后购买的，可当朋友拿着我送的蟹卡准备下单提货时，却被商家客服告知卡里没有钱，是一张无效卡！”日前，家住湖南省长沙市雨花区的袁先生向《中国消费者报》湖南记者站投诉，称...

10月18日，党的二十大新闻中心举行第一场、第二场集体采访。图为中外记者在北京新世纪日航饭店分会场参加第二场集体采访。10月18日，在中国共产党第二十次全国代表大会新闻中心举行的首场集体采访活动中，北...

在既不是医院也不是诊所，更不是药店的荣氏高濞泰店内，一款仅用于闭合性软组织，能给人体物理退热、体表面特定部位降温的冷敷凝胶，被宣传成能治疗鼻炎、鼻窦炎、腺体肥大等疾病的“神药”。8月17日，《中国消费...

记者 李洪涛8月11日，由吉林省消费者协会联合吉林省银行业协会、吉林省保险行业协会、吉林省律师协会、吉林省社会信用体系建设促进会、吉林省餐饮烹饪协会、吉林省第一书记协会、吉林省广告协会、吉林省汽车商务...

记者 李洪涛 文近日，吉林省长春市有部分市民反映，在使用“码码通APP”扫码乘坐公交车时，明明余额超过票款却依然刷不过，导致无法乘车。这到底是怎么一回事呢？《中国消费者报》记者就此展开了调查。长春市民...