5月8日，中国消费者协会发布2023年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析，同时发布汽车投诉情况专题报告。报告显示，新能源车投诉较多，单方面“锁电”、宣传续航里程与实际续航里程不符、加价提车等问题困扰...

近日，广东省消委会发布《广东省消委会系统2023年第一季度投诉情况分析报告》（以下简称《报告》）。数据显示，2023年第一季度，售后服务投诉量最多，新能源汽车质量及售后、跨境网购和售后服务成投诉热点。...

近日，市场监管总局召开专题新闻发布会，就《快递电子运单》（GB/T41833—2022）和《通用寄递地址编码规则》（GB/T41832—2022）两项国家标准进行了解读。其中，涉及到的个人信息保护、绿...

最近，不少网友称自己收到了陌生快递件，快递盒子里面是一个杯子，或者是一张宣传单和一个杯子，上面印有“就是送您的”字样，还附带二维码，称扫码后图上礼物任选。业内人士指出，这种免费陌生快递件，实际上是一种...

“不吃药，不打针，不节食，不手术，不运动，让你拥有裸身S型身材”“因为地心引力，年龄的增长，无论你怎么减肥，减肥不塑形，一切等于0”“好的身材是靠管理出来的”，面对福建省厦门市公主阁美业会所（经营主...

消费是经济活动的起点和落脚点，提振消费信心是激发消费潜力的重要方面。消费信心怎样建立？如何改善消费条件、创新消费场景？怎样找准并打通妨碍消费升级与生产供给的关键堵点？3月14日，由市场监管总局、中国消...

3月11日，上海市消费者权益保护委员会披露，2022年共受理消费者投诉32万余件，通过投诉梳理和相关消费调查，结合消费市场发展趋势发现，106短信鱼龙混杂、医疗美容争议及未成年人网游充值退款难举证难等...

2022年，中国消费者协会联合各地消协组织共同开展了不公平格式条款点评活动，推动深入治理各领域存在的不公平格式条款问题，取得良好成效。2023年3月10日，中消协总结回顾了去年全国消协组织开展的不公...

“别看我寄的东西不贵，但对我来说特别有意义。极兔速递不但给寄丢了，而且对我的投诉不搭理。难道丢的东西没有价值凭证、没保价，快递公司就理当不赔了吗？”日前，浙江温州的小陆气愤地向记者表达了自己的疑问。近...

在2022年触底后，2023年国内旅游市场复苏按下“加速键”，沉寂良久的“春节游”在兔年新春再度火热起来，各地的春游市场也开始升温。 旅游市场是一个综合联动的市场，在复苏回暖的同时，也需要包括交通出...