记者 刘传江手机卡常年不怎么使用，数据流量也是关闭状态，可手机却不断产生流量，消费者不禁疑惑：手机流量是哪儿来的？消费者投诉被自动开通“安心包”服务黑龙江省哈尔滨市消费者刘先生使用的是华为双卡双待手机...

记者 孙蔚瓷砖产品生产标准化程度高，易于保养且光洁美观，是家庭装修时常用的建材品类。可是，你遇到过铺贴的瓷砖散发出异味、想查询产地却需要扫码的情况吗？近日，记者就接到消费者关于马可波罗瓷砖产生异味、查...

燃财经出品　　作者丨侯燕婷　　编辑丨饶霞飞　　3月10日，黑猫投诉平台发布2021年度红黑榜榜单，网约车领域2021年度有效投诉量为71110单，较去年增长119.44%。其中，值得关注的是位于...

赵丽/法治日报　　“下单一时爽，一堆货送到家后却有了麻烦——拆不动了。”北京市民赵萍萍向《法治日报》记者“吐槽”道，面对里三层外三层的包装无从下手，只能动用剪刀，采取“快刀斩乱麻”的方式拆开，最后处理...

一天为20只宠物猫提供上门服务是一种怎样的体验？90后北京女孩杨晓萌说：“酸爽并快乐着。”今年春节假期前后，杨晓萌异常忙碌：早晨睡醒后就开始奔波在北京市朝阳区各个小区，爬了数不清的楼层，为独自留守家中...

杜科 本报记者 任震宇“距离航班起飞日还有13天，277元的机票办退票只给我退 65元！”近日，多名消费者反映，在网络平台退机票却被收取高额手续费。《中国消费者报》记者调查发现，此类问题已成投诉热点，...

原标题 抢火车票“光速”加速包竟比12306慢！用户起诉携程，称“无效加速”要求退费　　作 者丨蔡姝越 吴立洋　　　　编 辑丨李润泽子　　近日，21世纪经济报道收到爆料称，一名用户在携程APP购买由上...

（原标题：唐山丰南区纵横钢铁发生安全事故涉嫌瞒报，多次反映到应急部门至今没有查处结果！谁在以身试法？）近期，全国发生多起生产安全事故和涉险事故，教训极为深刻。生命重于泰山，河北省委、省政府要求。各级党...

空荡荡的工地，杂草丛生、几年没动工；对外发布的重大项目，始终没能落地；已建好了厂房，企业却没开工或已停工....近日，有市民向本报记者反映称，商丘睢阳产业集聚区内，有多个被圈土地未开工，有部分工厂的生...

11月7日，四川乐山。从美国芝加哥寄来一个快递，那是一盒香水，是在芝加哥留学的24岁的郑少雄寄给母亲的。一个看不懂的英文牌子，母亲平常不舍得买。郑少雄用节省下来的生活费买了一瓶，算好时间，请快递员正好...