南京市民卢女士向扬子晚报/紫牛新闻爆料称，自己于今年5月花10元购买了优酷平台酷喵一个月的SVIP会员，我一直以为只买了一个月的，没想到它连续扣费了3个月！卢女士说，三个月后她查看账单才意外发现了这笔...

“最多跑一次”简化维权流程、云端调解室打破地域壁垒、一站式解纷平台集成多元力量、线上和解直通车聚焦高效反馈……各地市场监管部门和消费者组织的创新举措，无不印证着精织维权便利网是化解消费纠纷的关键一步。...

强制性国家标准《电动自行车安全技术规范》于9月1日起实施。为保障新国标在北京市顺利推行，近日，北京市市场监管局组织召开在京销售电动自行车生产经营企业约谈指导会，明确采取四项措施，保障新国标平稳实施。雅...

在2025年“守护消费”铁拳行动中，市场监管总局聚焦食品非法添加、“幽灵外卖”等危害消费者健康安全的违法行为，查处了一批典型案件，有效维护了消费者合法权益。近日，总局通报了针对美团、饿了么两大外卖平台...

8月29日，全国平台经济治理标准化技术委员会成立大会暨第一次全体委员会议在北京召开。市场监管总局党组成员、副局长，国家标准委主任邓志勇出席成立大会并讲话。会议指出，要提高政治站位，充分认识平台经济治理...

詹清贵 本报记者 吴采平记者近日从湖北省襄阳市市场监管局了解到，该局日前召开预付式消费行业合同格式条款专项整治工作推进会暨行政约谈会，对体育健身、医疗美容和养老服务行业存在的不公平合同格式条款进行了通...

北京市消费者协会近日推出《北京共享充电宝行业自律公约》（以下简称《公约》），围绕收费计价透明化、借出归还便利化、投诉响应高效化等方面提出9项措施。怪兽、美团、街电等8家覆盖北京市95%运营点位的企业已...

图为山西省召回中心缺陷产品展示室。今年以来，山西省市场监管局下属的山西省缺陷产品召回中心（以下简称山西省召回中心）以守护产品质量安全底线为核心，创新工作方法，在保护消费者合法权益与助推山西省消费品产业...

8月22日，国务院新闻办公室在北京举行“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会，市场监管总局局长罗文，副局长柳军，副局长、国家标准委主任邓志勇，国家药监局副局长杨胜介绍“十四五”时期市场监管高质...

2025年，市场监管总局部署开展守护消费铁拳行动，聚焦消费领域人民群众反映强烈、危害健康安全的食品非法添加、幽灵外卖、商标侵权等违法行为，查办了一批违法案件，维护了消费者合法权益，着力营造安全放心的消...