这车表显才100公里，今年3月刚上牌？近日张明（化名）在浏览懂车帝二手车平台时，发现一辆奥迪二手车的异常情况新车指导价40多万元，但这款车却便宜了近11万元。张明尝试拨打车商电话后，对方直言：这其实就...

四岁孩子就能下单、五岁孩子欠款千元新华每日电讯记者调查发现，一些电商平台面向用户推出先用后付免密支付功能，却未及时设置防火墙，导致未成年人在电商平台上频频0元下单，有的家庭甚至因此背上债务。黑猫投诉平...

很多人在遇到问题拨打客服电话的时候，经常遇到人工智能语音助手。一个本来三言两语可以解决的问题，却被反复兜圈子；想转人工客服，又遭遇重重阻碍。如今，这样的经历正困扰着越来越多的消费者。数据显示：2024...

6月9日，北京市消费者协会发布电商平台销售的60款童鞋进行质量测试结果。结果显示，时尚小鱼、Jeep等2款童鞋检出有害物质邻苯二甲酸酯超标，长期接触可能影响儿童健康；另有8款童鞋存在标识不全、信息错误...

近年来，随着超重和肥胖人群不断扩大，减肥市场随之升温，各类宣称快速瘦身纯天然无副作用的产品频繁出现在社交平台和电商页面。然而，这些看似便捷无害的瘦身食品背后，真的安全吗？本期节目将通过真实案例和记者调...

图一：市场上在售零公里二手车逐渐增多。 吴博峰/摄图二：部分零公里二手车定价较新车指导价的差距不一。“想要零公里未上路二手车辆的朋友看过来，这里有多台库存车供选择，覆盖多款市场主流车型，满足不同消费者...

5月28日，北京市消费者协会发布50辆儿童推车比较试验结果。结果显示，4辆儿童推车样品（Hagaday品牌的HS558型、JOIEsignature品牌的S1606BBPNE170型、HAGADAY品...

整治教培机构“退费难”乱象，不仅需要增强消费者风险防范意识，还需要相关管理职能部门发挥作用，协助消费者维权，最大限度挽回损失。给孩子买的培训课没上完想退费，培训机构却以合同中约定“不退不换”为由拒绝。...

近期，一些网购平台上出现不少“聪明药”“神预测”“提神器”等“高考神器”广告，有的宣称食用后可以增强记忆力，有的宣称使用后可以精准押题。《中国消费者报》记者对此进行了调查。6月3日，记者在一家电商平台...

填坑纾民忧，真情筑坦途。北京市朝阳区金盏乡城乡建设办公室近日收到居民反映，在金榆路中间有一个大坑，车辆通行易发生剐蹭或陷卡，希望得到解决。收到消息，城乡建设办公室工作人员立即联系来电人核实具体点...