“卡还在、店没了”一直是预付式消费纠纷的重灾区，这种情况下消费者合法权益如何保护？近日，由江苏省无锡市新吴区消保委支持的美容美发预付卡集体诉讼胜诉，为46名消费者追回了22万余元预付款。2023年7月...

近日，江苏省射阳县消费者权益保护委员会成功调解了一起因月嫂护理不当引发的消费纠纷。今年1月2日，消费者王某夫妇经射阳县一家庭服务部介绍雇佣了月嫂杨某护理新生儿。服务期间，杨某因操作不当导致婴儿肚脐发炎...

在距3000美元/盎司关口一步之遥之际，疯牛已久的国际金价不疯了。2月28日夜间，COMEX黄金价格一度跌至2832.5美元/盎司，较2月24日盘中创下的历史高点2974美元/盎司，已跌超4%。28日...

近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地区、各部门全面优化消...

近日，车主林女士向澎湃公众互动平台服务湃反映称，过年前她在加油站排队洗车时，遇到一辆车门印着省级机关公务用车的轿车强行配合另一辆车加塞，下车理论时，对方向林女士方向继续开车，致林女士滑倒摔伤，在警方到...

网评员 徐文智在安徽省桐城市，有一条宽不过两米的寻常巷陌，因承载着“让他三尺”的中华优秀传统文化精髓，正在新时代基层治理中焕发勃勃生机。当地市场监管部门创新性地将“六尺巷”文化融入消费纠纷调解之中，通...

一张罚单远不是监管的终点，当消费者合法权益不再只是依赖“事后重罚”兜底时，公平公正的市场环境才能真正实现。2月14日，重庆市市场监管局对重庆燃气集团开出810万元罚单，通报其存在抄表周期混乱、违规估抄...

实施物业公司动态退出监管机制，允许小区业主对服务不到位的物业公司实行“下课”，有助于解决物业公司与业主间的矛盾和服务不到位问题，促进物业服务提质增效，减少物业纠纷，该机制值得推广。“由于物业公司经常拖...

中央网络信息化办公室日前发布“清朗·2025年春节网络环境整治”专项行动成果。专项行动针对6类问题从严查处一批违法违规典型案例，为营造春节良好网络氛围提供了有力保障。截至目前，微博、抖音、快手、腾讯、...

近日，福建省厦门市市场信息与投诉举报事务中心（以下简称中心）揭牌成立。据介绍，该中心由厦门市广告监测中心更名而来，加挂“厦门市广告监测中心”和“厦门市消费者权益保护委员会秘书处”牌，划入消费者权益保护...