‌近日，《北京市线下无理由退货承诺指引（试行）》（以下简称《指引》）正式对外发布。《指引》明确实体店可自愿承诺无理由退货但须履约，不得虚假承诺，消费者退货须保证商品完好且不得恶意退货，同时对购物凭证遗...

本报记者 王小月 文/摄距离演唱会还有半个多月，就不允许退票了；从下单到申请退票仅隔了2分钟，被收取50%手续费……近两年，文娱演出市场持续火爆、一票难求，但抢票难、退票更难的问题也让消费者纷纷吐槽。...

来源 | 中国消费者报 本报记者 耿记安 文/摄保费由政府财政拨款缴纳，当地市场监管局作为投保人和被保险人为消费者投保，理赔范围覆盖吃、住、行、游、购、娱6种场景，每年3000万元的保险额度为消费者保...

随着我国人口老龄化进程的不断加快，安全、便利、普惠的适老化消费环境已成为全社会的共同期盼。7月1日，山东省消费者协会倡议：营造尊老敬老的良好氛围，提升老年消费群体的消费体验，保障老年消费群体的合法权益...

本报记者 杨圣学 通讯员 杨震，摄影：崔轩豪、柴梓轩记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称“国铁集团郑州局”）获悉，7月1日，为期62天的2025年铁路暑期运输启动。7月1日至8月31日，国铁集团...

安徽省消费者权益保护委员会近期监测到多起针对老年群体的净水器销售投诉案件，为此提醒老年消费者警惕免费引诱、情感迷惑和价格陷阱。据了解，一些经营者将城市老旧小区、城乡接合部及农村留守老人作为主要目标，通...

近日，QQ音乐悄然上线一项付费可和艺人聊天的新功能泡泡。目前该功能尚处于内测阶段，却已在饭圈及用户群体中引发热烈讨论，不少人质疑QQ音乐意在割韭菜 。泡泡 本质上是一种付费互动服务，用户每月支付28元...

为综合整治“内卷式”竞争、维护公平竞争市场秩序，推动平台经济健康发展，市场监管总局持续强化反不正当竞争。2024年部署开展网络反不正当竞争专项执法工作，2025年部署开展整治网络不正当竞争行为专项行...

近日，注册地位于山东省威海临港经济技术开发区的山东助邦生物科技有限公司的全价宠物食品——犬猫湿粮产品取得香港优质“正”印认证证书。这意味着该产品质量达到国际先进标准，产品从此有了便捷进入香港市场的“通...

今年以来，内蒙古自治区呼和浩特市市场监管局通过深化跨部门、跨层级、跨平台协作，扎实推进“净网清源”专项行动，着力规范网络市场秩序，持续净化网络交易环境，为本地绿色特色产业和电商生态健康发展营造出清朗空...