2023年的“6•18”年中大促已经落下帷幕。6月27日，中国消费者协会公布了其利用互联网舆情监测系统对6月1日至6月20日期间相关消费维权情况进行的网络大数据舆情分析报告。 报告显示，在6月1日至...

今年的“6·18”作为疫情后首个大促，不仅平台和商家都寄予厚望，喊出了“史上投入力度最大”“史上消费者福利最大”的口号，不少消费者也早早地把心仪的商品加入了购物车。不过也有消费者质疑，“‘买的没有卖的...

有效遏止网上健康咨询服务乱象，需要监管服务与完善制度并重，多角度发力共同应对。进一步完善配套法律解释、健全配套法规制度，完善患者在线的知情同意、监管者后台的审核提醒等机制，实现全程动态监管。记者调查发...

潮新闻 执笔 王艺潼图源：视觉中国“只要你水光针打得够多，岁月就追不上你。”“无手术、无线雕，30秒还你一个精致小翘鼻。”……前段时间，30岁的闫女士觉得自己毛孔粗大，使用护肤品收效甚微。在小姐妹的安...

4月10日至12日，市场监管总局党组书记、局长，国务院食品安全办主任罗文在陕西督查调研食品安全属地管理和企业主体“两个责任”落实情况。罗文强调，要按照学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育和...

随着相关法律制度的不断完善，未成年人沉迷游戏的现象有所缓解，然而部分游戏厂商及平台实名认证形同虚设、未成年人退费难的现象仍然较为突出。3月1日《中国消费者报》刊发了《未成年人玩游戏“氪金”近万元 米哈...

近年来，教育培训行业迅猛发展，相关消费纠纷也随之增加，其中重要原因在于教育培训机构和消费者签订的格式合同存在不公平条款。为了促进解决这一问题，督促企业履行主体责任，推动行业自律，进一步保障消费者合法权...

威利自3月10日起，北京市养老机构在与老人及其代理人签署新版养老服务合同时，需采用无纸化网签的方式。此举属全国首创。“养老服务合同网签”不仅节约养老机构的资源和成本，还便于老人及家属全面熟悉、了解标准...

寿山石雕，动辄叫价数万元甚至数十万元，却从不标价；有的商铺柜内玉镯玉坠，没一件正规标价；整个金店摆满各款金饰，就是找不到当日金价的告示牌。2月下旬以来，《中国消费者报》记者在福建省福州特艺城调查发现...

2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费...