4月18日，记者从上海市市场监管局召开的2024年民生领域案件查办“铁拳”行动专题新闻发布会上获悉，2024年民生领域案件查办“铁拳”行动以“护民生”为中心，突出“保安全”和“反欺诈”两个主题，重点解...

第一章 总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消费者权益保护法）等法律，制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导，坚持以人民为中心，遵循合法、公平、高效的原则。第三...

3月15日，中国消费者协会公布了其联合人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理出的2023年十大消费维权舆情热点，涉及电商主播言行不当引发投诉、民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”、车企售后服务...

3月6日，在辽宁省营口市老边区绿源社区的一间活动室内，营口市区两级市场监管部门组织了一场“科学认知保健食品，明白理性放心消费”科普宣传活动。对于保健食品、特殊医学用途食品、婴幼儿配方乳粉这三种特殊食品...

在春节来临之际，不少消费者已经开始预定行程、采购年货，为迎接春节作准备。2月4日，中国消费者协会发布消费提示，提醒消费者在春节期间秉持绿色消费理念，提高安全防范意识，维护自身合法权益。勤俭节约、绿色消...

　1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消费者投诉13284...

消费教育是消费者权益保护工作的重要内容，是消费者权益保护工作政治性和人民性最直接的体现。今年以来，江苏省镇江市消费者协会坚持“以人民为中心”的服务理念，不断创新教育方式，丰富教育内容，通过线上线下融合...

前几日晚11点多，收到70岁大姨的信息：“睡了吗，能给我打一千块不能？”我：“明天吧”大姨：“现在用，买东西”我：“买啥，别被骗了”大姨：“古玩，快手直播间，不用了，完了”第二天打电话才知道，大姨近期...

江西省消费者胡女士原以为花388元，就能体验减肥套餐，可没想到，减肥效果甚微，还被商家诱导消费3万元。商家以低门槛吸引消费者入局诱导消费者花高价购买产品今年9月，江西省赣州市消费者胡女士从某短视频AP...

自“铁拳”行动开展以来，四川省各级市场监管部门持续加大对“神医神药”虚假违法广告的打击力度，全面整治虚构或夸大保健食品功效、普通食品宣称疾病治疗功能等违法违规行为，强化治理涉老诈骗，护住老年人“钱袋子...