为切实守护民生福祉，维护“一老一小”等重点人群合法权益。2024年，市场监管总局部署开展价格监督检查和反不正当竞争守护行动，加大民生领域不正当竞争行为监管力度。截至9月底，全国各级市场监管部门共查办...

近日，浙江省放心消费第一课进老年大学活动在浙江老年大学启动。该活动是浙江省委老干部局、浙江省消费者权益保护委员会联合打造的消费教育进校园新样板和推动消费教育资源共享、阵地共用的新举措，致力于通过普及《...

为进一步了解电影行业消费服务现状，倾听消费者诉求，让消费者乐享高品质文娱消费，长三角消保委联盟在对电影市场进行消费调查后，于近日发布了电影消费调查报告。报告显示，消费者观影热情与期待共存，但部分影院存...

食品生产企业，是决定食品安全的第一道关闸。1小时4.8万瓶的饮料充填区域，是自动化密闭式管道系统中唯一暴露在空气中的环节，灌装前，QC人员和岗位食品安全员交叉检验，形成全班次、全系统覆盖，是饮料生产企...

开栏的话随着2024年全国“质量月”的号角吹响，我们又迎来了一个深刻反思与积极行动的重要时刻。在这个挑战与机遇并存的时代，质量不仅是企业发展的生命线，更是关乎民生福祉的基石和关乎国家竞争力的核心要素。...

如今，各大商场、电玩城出现了很多包装炫酷、内容新奇的盲盒玩具，年轻顾客对一个个未知的盒子充满了期待和欣喜，沉迷于盲盒带来的刺激与快感。但在盲盒玩法越来越多的同时，由盲盒引发的各类乱象也层出不穷，其中不...

为充分发挥商家主体责任、促进线下消费纠纷源头化解，浙江省杭州市市场监管局推出“一键和解”消费维权通道，将投诉入口植入消费者日常使用的支付工具账单中，和解诉求直达商家，为买卖双方搭建直接沟通的桥梁。具体...

8月2日，中国消费者协会公布了今年上半年全国消费者协会组织受理消费投诉情况及分析，网络购物缺斤短两、电信套餐升级容易降级难、网络游戏停服等成为投诉热点。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉782794...

暑期出行，机票早就预订成功，却接到“航空公司客服”电话、短信，对方准确报出你的身份信息和航班信息，并告知航班因故取消可免费帮你办理退赔、改签手续，你相信吗？近期，不少消费者遇到了与上述情形相类似的各种...

“推送显示为26元的优惠季卡，实际却被扣款45元”“APP站内通知自动续费，不知情的情况下被连续扣款两年多”……近日，多位消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映，网易云音乐在扣款...