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约 79 条标注"有条件退"却退不了：演出票务规则又被质疑
订单上明明写着"有条件退"，下单后立刻申请退款却被拒——黑猫投诉上，演唱会门票的退票问题这两天又集中出现了。一位用户在猫眼购买薛之谦贵阳演唱会门票，订单标注"有条件退"，但购票页面...
怀孕大出血尚未排除宫外孕的特殊情况，大麦平台拒绝全额退款
我于2026年9月21日中午12点30分，购买了张杰演唱会郑州场10月3日的门票2张，观演人是我和我老公。当天下午去医院医生诊断为孕早期大出血自然流产，宫外孕尚未排除，需要休息2周...
16秒付款开出16排：演唱会选座规则被质疑
有消费者在消费保平台发起集体投诉：某演唱会深圳站购票时，平台宣传“根据下单及支付时间先后顺序择优安排座位”，但实际开票后，16秒完成付款的观众被分到16排，25秒付款的却分到了第一...
演唱会选座被指与宣传不符
平台宣传按付款先后择优安排座位，实际情况却是多人以最快速度买到最差位置——消费保平台上，这位购票人对出票机制提出质疑。据其反映，涉及张杰"1982开往未live"巡回演唱会深圳站。...
演唱会门票被平台"自动退单"：抢到票的怎么办
付款成功1分钟内收到退款到账通知，平台页面却显示订单半个多小时后才"审核通过退款"——黑猫投诉上这位用户遇到的是另一种票务问题：不是自己退的票，却被平台退了。他说，2026年10月...
上海市消保委呼吁演唱会退票规则更清晰公平
9月25日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，2023年，上海市消保委共受理演唱会相关消费投诉超1万件，其中涉及柱子遮挡视线和退票手续费最为集中，占比超过一半。上海市消保委针对...
周杰伦演唱会票价480元仅能观看大屏幕 引发热议
4月23日中午，周杰伦2025嘉年华世界巡回演唱会南宁站第三次开售，本次售卖包含前期退票和新增的特价大屏观演区。因其大屏观演区为视线遮挡区，且售价较高，引发争议。话题登上热搜第一这...
上海市消保委：交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成消费投诉热点
10月10日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，9月29日至10月6日，上海市消保委系统共受理消费者投诉咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点，...
梁静茹演唱会“柱子票”案一审宣判 主办方存在明显瑕疵
2023梁静茹世界巡回演唱会在上海举行，多名观众花千余元购买门票，现场视野却被舞台四周的立柱遮挡，观看演出时面对偶像“只闻其声而不见其人”，体验感大打折扣。9名观众分别向演唱会主办...
315网评：只有“退票自由”才能让票务大卖
不少主办演唱会的商家对此始终揣着“到手肥肉绝不吐出”的经营理念，总是搬出“门票一经售出概不退款”的格式条款，让消费者退票无门。有的商家即使承诺退票，往往也不告知退款时间和收费标准等...