“没想到会退回货款，感谢消委会帮我们讨回损失。”近日，当四川省、巴中市、恩阳区三级消委会与检察院工作人员一起将退赔款送到农户蒲双全家中时，老人激动地说。由四川省保护消费者权益委员会（以下简称四川省消委...

暑期出行，机票早就预订成功，却接到“航空公司客服”电话、短信，对方准确报出你的身份信息和航班信息，并告知航班因故取消可免费帮你办理退赔、改签手续，你相信吗？近期，不少消费者遇到了与上述情形相类似的各种...

王海。资料图片【#王海称李佳琦小杨哥卖假和田玉#】7月17日，打假人@王海 发文称：李佳琦和疯狂小杨哥用假鉴定证书卖假和田玉欺骗消费者坐实了，出假鉴定证书者被罚10万。小杨哥。资料图片李佳琦。资料图片...

长达四个小时的关小黑屋，七八个人轮番轰炸式谈话，不让你思考，不让你和家人、朋友联系，不签合同不让出门。“限制人身自由、洗脑式销售”，感觉像什么——《孤注一掷》《鹦鹉杀》《消失的她》！没错，总会让人隐约...

近日，北京美莱医疗美容医院有限公司因价格欺诈行为被北京市市场监管局罚款10万元。法律人士表示，价格欺诈行为损害了消费者的合法权益，相关消费者可以要求商家“退一赔三”。执法人员随机抽查发现，当事人于今年...

资料图片。315诚搜网配图6月19日，知名打假人王海在社交媒体上发帖称，金鹤农业有限公司五常分公司生产的金鹤五常大米，在检测后发现与稻花香2号基因遗传相似度仅有63.17%，被判定为不同品种。王海称，...

近期，北京市海淀区市场监管局联合公安部门查办一起在餐厅投放蟑螂索取高额赔偿的行为。今年4月，苏某到某烤鱼店独自就餐后称吃到蟑螂，向餐厅索要1000元赔偿。经协商，餐厅向该客户赔偿500元，并予以免单，...

今年的“6·18”大促，各电商平台无不力争优化服务体验促消费，并纷纷修改售后服务规则，将“仅退款”作为“标配”，即允许消费者在一定条件下，向商家发起“不退货仅退款”的申请，让消费者可以享受到更加顺畅的...

为落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，持续打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，市场监管总局组织起草了《市场监管部门优化营商环境重点举措（2024年版）（征求意见稿）》（以下简称《重点举措...

电动自行车是人们出行的重要交通工具。为提升产品质量，保障人们生命财产安全，电动自行车被列为国家强制性认证产品，其中蓄电池是电动自行车的重要部件，只有与车身等一体通过认证才算出厂销售的合格产品。最近，有...