詹清贵 本报记者 吴采平记者近日从湖北省襄阳市市场监管局了解到，该局日前召开预付式消费行业合同格式条款专项整治工作推进会暨行政约谈会，对体育健身、医疗美容和养老服务行业存在的不公平合同格式条款进行了通...

当下，宠物消费已成为具有活力的新型消费模式。8月25日，福建省消费者权益保护委员会梳理了近三年福建宠物消费相关投诉情况，结合有关数据和案例，从质量、合同、售后服务、寄递等方面披露宠物消费陷阱，帮助消费...

8月26日词条#退款查账#冲上微博热搜第一，引发网友热议。据了解，事情起因是近期美团等多个平台被曝存在退款未到账现象，引发全网查账热潮。对于订单退款未到账的问题，美团客服官微发布声明称，已修复退款信息...

电商评论区不能成为“信息垃圾池”，更不能成为“藏污纳垢区”。电商评论区是电商平台和商家经营管理链条的一部分，在电商平台和商家的“一亩三分地”范围内，电商平台和商家理应对评论区承担必要的管理责任。“心里...

8月24日晚，针对多名消费者在社交平台反馈自己的美团订单显示退款成功或处于审核中，但实际退款金额却未到账一事，美团客服官方微博在一份声明中做了详细解释。美团方面表示，经排查，网络上所传的退款未到账问题...

原标题：数说市场监管“十四五”——五年来，我国超大规模市场持续扩容提质、市场体系不断健全、市场规则更加成熟营商环境持续优化企业净增1999.9万户个体工商户净增3394.6万户开办餐饮店时间由37天减...

8月22日，国务院新闻办公室在北京举行“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会，市场监管总局局长罗文，副局长柳军，副局长、国家标准委主任邓志勇，国家药监局副局长杨胜介绍“十四五”时期市场监管高质...

“药到病除，治疗无效则全款退回”“欧洲6国14天游大促销”……今年，福建省金融机构在深入开展“全民反诈在行动”中不断创新宣防模式，利用窗口反诈“最后一关”优势发现不少打着消费名义的涉老诈骗线索，并联合...

"坚持打卡就全额返现"的诱人承诺背后，竟暗藏商家精心设计的消费陷阱。8月15日，江苏省消费者权益保护委员会发布警示，揭露当前市场上盛行的"打卡0元学"&quot...

本报记者 聂国春9月14日起，对信用卡账户因逾期所产生的相关诉讼费用，中国银行将计入涉诉信用卡的账单中。据了解，这一新规将在中行上海分行试点，然后逐步推向全国。由于是行业首家，中行的做法引发社会各界广...