资料图片。直播带货，原本是为了让消费者足不出户就能买到心仪的商品，但如今却成了部分商家和主播“割韭菜”的重灾区。虚假宣传、诱导消费、产品质量问题……这些乱象让不少消费者直呼“踩坑”。直播带货的投诉量为...

界面新闻记者 | 曾令俊虽然监管、行业协会、保险公司近年来多番提醒代理退保的骗局，但投保人被骗的案例仍屡见不鲜。近日，张女士告诉界面新闻记者，她七年前购买了一份养老保险，每月按时缴纳保费。由于家庭经济...

一件消费投诉，常常牵出多个经营主体，消费者应该投诉谁？消委会如何认定责任主体？责任如何分担？随着网络购物、直播带货、预付式消费等消费生态日益多元复杂，多经营主体投诉给维权带来新难题。近日，四川省成都市...

每年的央视315晚会都是消费者维权的“风向标”，曝光的问题往往引发全社会关注。回顾往年，从食品安全到互联网乱象，从汽车缺陷到医疗美容陷阱，315晚会揭露的行业问题层出不穷。结合2024年以来的消费者投...

随着网络购物的快速发展，各类新型消费陷阱也时有出现。3月4日，中国消费者协会结合近期投诉热点发布消费提示，提醒消费者在网络购物中牢记“三不”原则：不轻信夸大宣传、不点击不明链接、不脱离平台交易。 中...

随着网络购物的快速发展，各类新型消费陷阱时有发生。为切实保护消费者合法权益，增强风险防范意识，3月4日，中国消费者协会结合近期投诉热点，发布如下消费提示：一、谨慎识别促销活动真实性，警惕价格欺诈部分商...

资料图片。（图片与本文无关）315诚搜网配图近日，有消费者向《中国消费者报》投诉称，搜狗智能录音笔宣称的“终身免费服务”让他们无语。因为去年搜狗退出硬件市场，造成相关服务下线，致使他们购买的搜狗智能录...

央视新闻报道，日前，工信部、市场监管总局（以下统称两部门）发布《智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理与技术指南》（以下简称《指南》），加强与研发生产智能网联汽车产品及开展OTA升级活动相适应的...

图：患者在直播间现身说法，称使用治疗仪有效果。编者按 网络引流构建封闭私域，不法商家以“健康专家”“中医传承人”等人设，针对老年群体实施情感操控，将普通产品包装成“神药”“神器”，形成诱导闭环，侵害老...

近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地区、各部门全面优化消...