为规范促销经营行为，维护“618”期间网络交易秩序，保护消费者合法权益，市场监管总局近日向综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业发布《“618”网络集中促销合规提示》，主要包括九方面内容。 一是严格落...

5月27日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》，全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的显著成绩，同时指出，当前我国消费者权益保...

日前，上海市市场监管局发布今年第二批“铁拳”行动典型案例。该局公布的典型案例共7件，其中2件涉及销售不符合保障人体健康和人身、财产安全国家标准的产品，2件涉及电梯等特种设备，其余分别涉及侵犯注册商标专...

“凉菜未标明价格，标签与菜品摆放不对位……”日前，有北京消费者向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映，称其在西部马华牛肉面门店点餐时遇到了“价格疑惑”。《中国消费者报》记者通过实地探访...

自《消费者权益保护法》实施以来，网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心，但对网上购买二手商品是否也能无理由退货的问题，不少消费者都不太清楚。加上不少卖家给所售二手商品打上“不支持七天无理由退货”...

“看到直播间说孤品清仓，价格十分便宜，就买了一件毛衣。因为通过直播间根本看不到瑕疵，收到货才发现袖口都是毛球，也没有吊牌，像是被穿过很久的衣服。”消费者李佳近日告诉《中国消费者报》记者。提到“孤品”，...

未来网北京4月9日电(记者 凌萌 苏建军)卖了超700万单的自营进口南美白虾,再度因“虾药”超标问题让东方甄选陷入舆论争议。近日,打假人刘江爆料称,东方甄选官方自营店销售的厄瓜多尔进口南美白虾,隐瞒添...

随着消费场景不断拓展，私域消费越来越普遍，成为商家与消费者互动的新宠，带来了新的商业机遇，同时也带来消费者权益保护的新课题。 所谓私域消费，是指在私有的空间或社交圈子内进行的消费活动。私域消费不乏乱象...

随着人们保险意识的增强，百万医疗险日益受到消费者青睐，很多人花上几百元来获得数百万元的医疗保障。近期，在一些短视频平台，有一些公司打出“每月1.9元，就可以获得600万元医疗险”的广告来吸引消费者。《...

第一章 总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消费者权益保护法）等法律，制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导，坚持以人民为中心，遵循合法、公平、高效的原则。第三...