预付卡具有相对大额并提前付费的特点，因而商家一般给予消费者的优惠幅度较大，深受消费者的欢迎，被广泛应用于餐饮、住宿、零售等日常消费领域。但市场上也出现部分商家在预付卡使用规则上设定弯弯绕绕，造成消费纠...

按照举报的信息地址，2024年1月底，记者来到陕西，找到了化名小李的投诉者。小李今年26岁，多年来一直在外打工，虽然辛苦但日子过得很充实，而最近一年，他却陷入了深深的痛苦中。投诉人 小李：焦虑、头痛，...

　1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消费者投诉13284...

先囤后约，让说走就走的旅行更便捷……春节假期临近，不少消费者计划出门旅游，提前预订门票、机票、酒店等“囤旅游”行为也越发普遍。近日，江苏省镇江市消费者协会提醒广大消费者，仔细阅读预售条款，看清产品的预...

“高分店”的刷分行为破坏了商品评价和交易数据的真实性，涉嫌构成不正当竞争，严重扰乱了正常的市场秩序。商家评分“注水”公然侵犯了消费者的知情权。相关监管部门应利用现代网络监管手段，遏制虚假评价行为，平台...

“扫码租借的共享充电宝没弹出，却依旧收取租借费。”近日，多位消费者向《中国消费者报》“3·15”消费者之声全媒体互动平台反映，其租借的共享充电宝没弹出却开始持续计费，且后续还存在被扣押金或租借费退还难...

图为长治市一家超市内悬挂的标语。12月1日，山西省太原市钟楼街人潮涌动。大中市场、17巷子美食文化广场、食乐趁年华、太原漏鱼儿、非物质文化遗产老鼠窟元宵店……整条大街人来人往、川流不息，城市“烟火气”...

图为疯狂小杨哥直播间主播出示的某平台销售截图上半部分被折向后方。比价，已经成为了网络促销的一个重要推广方式，不仅各平台之间会比价，直播、团购等新兴消费模式也是比价成风。《中国消费者报》记者调查发现，一...

互联网图片。花1元在电商平台购买产品，商家却声称“系统出错”“操作不当”，拒绝发货，类似情况时有发生。近日，记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会了解到，消费者陈女士发现某美妆电商旗舰店护肤品每件仅...

本报记者 杨圣学 11月18日，正在昆明举行的2023中国国际旅游交易会进入高潮，来自全国各地旅行社、以及全球几十个国家和地区的知名旅行商，在寻找自己的合作契机。滇西北秘境迪庆藏族自治州手握香格里...