本报记者 杨圣学 通讯员 杨震，摄影：崔轩豪、柴梓轩记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称“国铁集团郑州局”）获悉，7月1日，为期62天的2025年铁路暑期运输启动。7月1日至8月31日，国铁集团...

近年来，研学旅游热度持续攀升，但“研学变打卡游”“月入一万不够孩子研学7天”等话题也引发热议，暴露出研学旅游存在价格虚高、货不对板、缺研少学等问题。暑期临近，研学旅游市场再次迎来消费高峰。近日，山东省...

近年来，健身服务领域的消费乱象频发。据统计，2024年7月至2025年5月期间，江苏镇江智慧315平台接到健身服务方面的投诉、举报、咨询达377件。6月27日，镇江市消费者协会梳理投诉中涉及健身退费的...

近日，注册地位于山东省威海临港经济技术开发区的山东助邦生物科技有限公司的全价宠物食品——犬猫湿粮产品取得香港优质“正”印认证证书。这意味着该产品质量达到国际先进标准，产品从此有了便捷进入香港市场的“通...

市民谷先生向新民帮侬忙反映，他订购的问界M8新能源车陷入苦苦等。早在5月19日就确认交付方案，然而一个月过去，车辆仍未到店。官方告知，他还需继续等待，因为提车周期长达6周至8周。帮忙君调查发现，当前国...

您好，我想给父母报名参加旅游团，需要哪些手续？记者近日在江苏省南京市新街口附近的一家旅行社咨询。得知记者父母年龄超过70岁之后，工作人员表示旅行社不具备接待老年人的能力，可以去一些较大的旅行社问问。报...

6月16日，澎湃新闻记者获悉，近日，国家广播电视总局实施针对互联网电视自动续费服务的专项规范管理措施。此次治理聚焦用户反映较为集中的自动续费扣费前无提醒取消流程复杂投诉渠道不畅等痛点问题，通过规范服务...

近期，消费者赵丹在某平台“谷掌柜旗舰店”以总价178元的价格购入3罐“谷掌柜骆驼奶片”，结果发现驼乳粉排在产品配料表最末位。据客服回答，该驼奶片中的驼乳粉含量仅有2%，排在配料表首位即添加最多的“全脂...

来源 | 中国消费者报 童磊 张远瞻 本报记者 徐文智消费投诉举报热线12315，一头连着社会民生，一头连着经济发展。今年以来，陕西省白河县市场监管局在开展12315消费维权调解工作中，运用“叫应帮解...

这车表显才100公里，今年3月刚上牌？近日张明（化名）在浏览懂车帝二手车平台时，发现一辆奥迪二手车的异常情况新车指导价40多万元，但这款车却便宜了近11万元。张明尝试拨打车商电话后，对方直言：这其实就...