作为新浪旗下的消费者服务平台，黑猫投诉自诞生之初就一直希望能帮消费者和商家高效解决消费纠纷。自2018年上线以来，截至2025年8月中旬，累计受理消费者有效投诉超2800万件。这些年我们一直在思考，怎...

消费者张先生在某新能源汽车充电服务平台充值后，想退回未使用的余额，却被告知因存在赠送额度而无法全额退款，因此引发消费纠纷。近日，上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室（以下简称上海市消保委汽车专业办...

8月15日，在“两山”理念提出20年及第三个全国生态日之际，中国消费者协会推出《中国消费者绿色消费指南》（公开征求意见稿）（以下简称《指南》征求意见稿），广泛征求社会意见。《指南》征求意见稿立足于我国...

来宾市市场监管局工作人员向老年人宣传消费维权知识。“我曾轻信某美容院能消除老人斑的美容广告宣传，做了258元的美容项目后，又在店员引导下购买了5000元美容套餐。”8月12日，家住广西壮族自治区来宾市...

近日，一段女子带五孩点一碗面多次免费续面视频在网络上传播。视频中，面店老板指责一位女顾客续两次面不够，转头在平台给他打差评。此事引发网友关注讨论。记者了解到，事发河南郑州一面店，8月14日，记者联系到...

8月13日，市场监管总局、国家卫生健康委、国家中医药局联合发布《医疗广告认定指南》（以下简称《指南》）。《指南》进一步明确了医疗广告的定义、发布主体、认定原则、具体情形以及部门协同等方面的规定。《指南...

近期，市场监管总局发布的食品抽检通告显示，在1782批次食品安全监督抽检中，35批次样品不合格，其中多款金骏眉红茶被检出违规添加柠檬黄，不符合食品安全国家标准规定。《中国消费者报》记者调查发现，近年来...

图一：无锡市市场监管局检查餐饮单位食品安全。 无锡市市场监管局供图图二：赛场外的特色伴手礼受到消费者欢迎。镇江市消协供图8月16日、17日，江苏省城市足球联赛（以下简称苏超）第九轮比赛即将打响，一票难...

民生无小事，枝叶总关情。在广袤的内蒙古通辽扎鲁特旗，好老林场本应是生态与民生的和谐家园，然而，一场权力失范引发的风波，却打破了这片土地的宁静。村书记孙某波被指长期滥用职权，以权谋私，其种种行径不...

图一：机器人在踢球。图二：人形机器人制作咖啡。图三：机器人乐队准备演出。图四：哮天SiriusSirius机器狗机器狗拥有“快速运动”的能力，可随着音乐跳舞。图五：机器狗正捡起地上的水瓶。8月8日至1...