3月12日，上海市消费者权益保护委员会发布2023年消费者权益保护领域七大需关注问题。据介绍，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件。通过投诉梳理，并结合消费市场发展趋势，上海市消保委总结...

产品召回制度是我国保护消费者合法权益的一项重要制度。缺陷产品召回作为国际通行的产品安全管理举措，已经成为后市场监管的重要手段，在减少缺陷产品伤害、提升产品质量、维护公共安全和消费者权益、助推经济高质量...

本报记者 杨圣学 中老铁路开通运营两年多来，成为了推动中老两国经贸合作和人文交流的重要引擎，成为连接中国和中南半岛国家的大动脉。全国两会期间，全国人大代表、中国铁路昆明局集团有限公司总经理徐安策说...

往返机票中前段航班延误取消、后段航班却无法全额退款一直是消费者所苦恼的问题。3月6日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》发布，东方航空、国航上海分公司、...

本报记者 杨圣学 通讯员 郭成海 李丹1月26日6时27分，D376次列车缓缓驶出18站台，开往江苏连云港方向，这是2024年春运深圳北站首趟高铁列车，这也意味着2024年深圳铁路春运正式启动。据悉，...

每当年关将近的那几天，年轻人就开始担心自己的精神状态：一边想着老家的各种美食流口水，肉体还坐在工位上，灵魂已经回家过年了；一边想到过年要面对的种种挑战，脑子一瞬间又清醒了。放在以前，如果你问一位年轻人...

本报记者 杨圣学 通讯员 李晶晶 吕娜 摄影 王玮今日凌晨4时51分，随着DJ5811次列车满载着生鲜食品、商务函件等快递产品从郑州航空港站开出，驶向重庆北站，郑州至重庆间高铁确认列车快件批量运输试点...

记者 杨圣学 2023年12月22--23日，由中国民族贸易促进会主办的2023第七届全国民族地区高质量发展大会在北京召开。 据介绍，全国民族地区高质量发展大会自2016年开始举办以来，到今年...

1月8日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，上海市消保委联合携程提出促进上海入境游发展5条建议：增加中转航班，提升上海口岸入境便利度；提供上海入境消费一卡通服务；开辟上海特色的入境游线路；激励旅行...

编者按新年伊始，恰逢《中华人民共和国电子商务法》（以下简称电子商务法）实施五周年之际。作为记录者和观察者，我们有幸见证了电子商务法在营造公平、透明的电商环境中所起的重要作用，以及它为消费者、商家和整个...