黄金价格一路狂飙，早已让一口价黄金饰品突破千元大关，也暗自成了糊涂账。他第一次买黄金首饰，以为都是按克重计价，直接被带到一口价柜台，回家才发现只有1.04克，等于每克1640元。孙女士向新京报贝壳财经...

随着网络购物的快速发展，各类新型消费陷阱也时有出现。3月4日，中国消费者协会结合近期投诉热点发布消费提示，提醒消费者在网络购物中牢记“三不”原则：不轻信夸大宣传、不点击不明链接、不脱离平台交易。 中...

随着网络购物的快速发展，各类新型消费陷阱时有发生。为切实保护消费者合法权益，增强风险防范意识，3月4日，中国消费者协会结合近期投诉热点，发布如下消费提示：一、谨慎识别促销活动真实性，警惕价格欺诈部分商...

近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地区、各部门全面优化消...

在外卖平台，标示为现炒现做，宣传中也声称为现场制作菜品，然而实际使用的却是即热型成品预制菜，并且在运输配送等环节存在诸多隐患，冒充现炒菜的预制菜李鬼，如何监管？最高人民检察院2月20日印发的检察机关加...

日前，经国务院批准，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案》（以下简称《行动方案》）。《行动方案》综合统筹扩大内需和改善民生，实施消费供给...

为有效遏制“刷单炒信”不法行为、彰显对网络虚构好评等违法行为零容忍的坚决态度，2024年4月，四川省保护消费者权益委员会针对组织虚假消费评价的成都天呈快快信息技术有限公司（以下简称天呈快快公司）提起四...

“在七猫免费小说APP拉新用户获得的现金奖励申请提现，过了审核时间仍没到账”“在森森APP做任务获得的现金奖励，临近兑换截止时间提现申请还没通过”……近日，多位消费者向《中国消费者报》315消费者之声...

2024年，消费市场供需两旺，消费维权工作亮点纷呈。整治“鬼秤”、“特供酒”专项治理等，助力守护公平交易、共筑诚信市场；开展公益诉讼、约谈、专项调查等，进一步降低维权成本，让消费者无忧消费；“职业闭店...

1月22日，中国消费者协会公布了2025年消费维权年主题：“共筑满意消费”。《中国消费者报》记者采访中消协副会长兼秘书长王振宇，对年主题进行解析。《中国消费者报》：王秘书长好，中消协是如何确定“共筑满...