为贯彻落实党中央、国务院决策部署，2024年10月市场监管总局印发《关于牢固树立监管为民理念 推行服务型执法的指导意见》，在全国市场监管部门推行服务型执法新模式。近半年来，各地市场监管部门积极探索创新...

新华社新华视点记者蒋成、马晓洁近日，网友小丁在社交媒体举报，两个多月前，她通过去哪儿平台预订五一期间贵阳一家便捷酒店，前几天却被告知无法入住；目前该酒店已涨到500多元一晚，是原来价格的4倍。记者从贵...

为充分发挥典型案例的示范带动作用，推动行风建设深入开展、更好服务高质量发展，市场监管总局组织开展了2025年第一批“行风建设助力优化营商环境”优秀实践案例遴选。各地市场监管部门积极响应，精心组织推荐，...

图为山西省运城市在商场设立消费维权服务站。《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》中提出，要“加强消费维权服务站点建设，扩大消费维权‘进商场、进超市、进市场、进企业、进景区’的覆盖面、提升...

为充分发挥典型案例的示范带动作用，推动行风建设深入开展、更好服务高质量发展，市场监管总局组织开展了2025年第一批“行风建设助力优化营商环境”优秀实践案例遴选。各地市场监管部门积极响应，精心组织推荐，...

近日，由湖北省消费者委员会针对贩卖消费者个人信息案提起的民事公益诉讼，在荆州市中级人民法院宣判：陈某、罗某、李某三人因违法使用消费者个人信息办理多张电话卡并贩卖给第三方获利，犯侵犯公民个人信息罪，分别...

关于河北省石家庄市桥西区普泽中医院非法网络售药 且销售的“中药液”涉嫌非法添加“地西泮”违禁成分的举报消费者刘念为治疗失眠通过网络从河北省石家庄市桥西区普泽中医医院购买“中药液”药品，该药品被检出违禁...

图：3月中旬，“放心消费在福州”三年行动启动。来源 | 中国消费者报 本报记者 张文章时下，一场以“社会共建共治”为核心的消费环境治理变革正在全国铺开。3月15日，福建省2025年“放心消费在福建惠民...

最近，一种新型骗局正在微信群蔓延：不法分子冒充中医专家，通过免费讲座吸引老年人入群，随后高价推销所谓"包治百病"的保健品。据鲁网·民生帮办报道，山东烟台黄女士的母亲就被这样的骗局坑...

来源 | 中国消费者报 本报记者 任震宇信息不对称是制约居民消费的痛点之一。近年来，全国各地市场监管部门、消费者组织在实践中落实并创新消费投诉信息公示，使其成为化解消费纠纷、服务消费者和企业的新型平台...