网评员 张文章优化消费环境从来不是一场独角戏，从福建的“五心承诺”到青岛的“放心码”，从海南的“三码合一”到山西的“维权驿站”，各地多元共治实践不断强化一个共识：构建放心消费生态圈，没有旁观者，只有同...

近日，315诚搜网获悉，今年清明节期间，上海市市场监管局共接到消费者投诉举报近1.8万件。数据显示，服装鞋帽、食品、家居用品成为投诉重灾区，其中近九成纠纷来自线上消费，直播带货"翻车&quo...

春节前，消费者朱某在某直播平台刷到一家旅行社推荐的"三亚豪华海景房套餐"，主播信誓旦旦宣称"酒店步行3分钟直达海边"，心动之下他当即支付5000元下单。没想到一...

“之前买的商品有问题，没想到商家很快就按照先行赔付制度进行了处理。”消费者李女士感慨道，过去遇到这种情况，往往要在商场管理方和品牌售后之间来回奔波，甚至遇到双方互相推诿的情况。但这次，商场工作人员在核...

今年315期间，潮新闻报道揭露了高仿茅台酒化身商务茅子在各大社交平台公然叫卖的乱象，这些售价仅500元左右的飞天茅台多为回收瓶罐装假酒，却能通过茅台官方APPi茅台溯源验证。报道刊发后引起关注，网购5...

“先用后付”服务不透明、预付式消费资金安全存风险、直播间和小程序虚假营销问题突出……记者近日从上海市消费者权益保护委员会获悉，2024年，上海市消保委共受理消费者投诉27万余件。通过梳理，结合消费市场...

2025年3月19日，国家邮政局发布公告，依法对上海韵达货运有限公司立案调查。经查，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。随后，韵达...

图一：尤先生用放大镜阅读药品说明书图二：7号字的药品说明书给服药者阅读带来不便来源 | 中国消费者报 本报记者 李洪涛 文/摄“3·15”国际消费者权益日期间，《中国消费者报》记者走访吉林省长春市药品...

开栏的话：消费旺，经济兴。消费是经济增长的重要引擎，是畅通经济循环的关键环节。今年《政府工作报告》提出，强化消费者权益保护，营造安全放心消费环境。为全面优化消费环境，激发消费潜能，市场监管总局等5部门...

一则话题冲上热搜榜第一位#黄焖鸡卧底记者提醒11点前别点外卖#中午正是用餐高峰期不少人都会提前点好外卖午休时间刚好送到为啥最好不要提前点？第一拨点外卖的人收到隔夜菜的可能性更大曝光黄焖鸡米饭问题的暗访...