寿山石雕，动辄叫价数万元甚至数十万元，却从不标价；有的商铺柜内玉镯玉坠，没一件正规标价；整个金店摆满各款金饰，就是找不到当日金价的告示牌。2月下旬以来，《中国消费者报》记者在福建省福州特艺城调查发现...

3月13日，四川省保护消费者权益委员会、重庆市消费者权益保护委员会在成都市联合举办成渝地区双城经济圈消费维权协作典型案例新闻发布会。 据介绍，近年来，川渝两地司法机关、行政机关、消协组织围绕成渝地区...

2022年，中国消费者协会联合各地消协组织共同开展了不公平格式条款点评活动，推动深入治理各领域存在的不公平格式条款问题，取得良好成效。2023年3月10日，中消协总结回顾了去年全国消协组织开展的不公...

2月份，市场监管总局指导各地市场监管部门持续加大监管执法力度，全力维护春节后涉疫药品和医疗用品市场秩序，保障群众购药用药合法权益。各地市场监管部门持续开展涉疫药品和医疗用品稳价保质专项行动，从快立案、...

春节贺岁电影集中上映，掀起观影热潮，然而上海、江苏等地部分影院放映3D电影时，不再提供免费3D眼镜，消费者需要自备或者现场购买，引发了不少消费投诉。上海市闵行区消费者权益保护委员会表示，影院不能以注重...

刘浩 黄劼 顾艳伟刚刚过去的春节假期，大家消费热情高涨。逛商场、游景区、看电影、聚餐……从各地消费者组织和12315中心发布的今年春节期间消费投诉情况来看，娱乐、旅游出行、餐饮等领域的投诉比例明显提升...

今年以来，各级市场监管部门聚焦民生领域群众反映强烈、社会舆论关注的突出问题，重拳出击，严厉打击食品非法添加、油品质量违法和加油站计量作弊、“神医”“神药”虚假违法广告、医疗美容领域虚假宣传、翻新“黑气...

“可吞咽低氟”的食品级儿童牙膏，真的可以吃吗？近日，消费者吕先生为其孩子购买了这样的儿童牙膏，收到货后经多方求证发现根本没有能食用的牙膏，联系客服要求退款被拒。经上海市金山区消费者权益保护委员会调解，...

编者按仲裁、诉讼等是法律赋予消费者的维权方式，本应由消费者依法选择。《中国消费者报》记者调查发现，经营者通过格式条款指定管辖、限制消费者选择争议解决办法的现象比较普遍，给消费者维权造成困难。即日起，本...

近年来，围绕在老年人身边的超低价旅游、免费讲座、名医会诊、温情攻势等消费陷阱花样百出，养老理财、养老保健等诈骗手段更是层出不穷，给老年人造成财产和精神双重损失。全国打击整治养老诈骗专项行动开展以来，安...