定制家居因其个性化、差异化，可以根据消费者需求量身定制等特点，受到不少消费者青睐。随着市场日渐火爆，一些商家通过格式合同转移本应由其承担的责任等方式，让消费者防不胜防，给家装消费市场埋下隐患。近期，浙...

第一章 总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消费者权益保护法）等法律，制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导，坚持以人民为中心，遵循合法、公平、高效的原则。第三...

为助力打造良好的消费环境，各方携手共同推动“七日无理由退货”规则适用进一步规范，提振消费信心，促进消费市场健康发展，在第42个国际消费者权益日即将来临之际，3月14日，中国消费者协会、北京互联网法院联...

3月12日，上海市消费者权益保护委员会发布2023年消费者权益保护领域七大需关注问题。据介绍，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件。通过投诉梳理，并结合消费市场发展趋势，上海市消保委总结...

山西首家珠宝品牌实体店全国同品牌异地店铺七日无理由退货承诺签约仪式近日在太原举行。在活动中，山西省消费者协会副会长兼秘书长雷俊福对“激发消费活力”年主题进行了详细解读。山西省市场监管局消保处处长李素文...

　1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消费者投诉13284...

“我已经几天没睡过一个好觉了，商家找不到我以为肯定没戏了，没想到你们还能帮我追回1000元，太感谢了！”近日，拿到退回的1000元现金，投诉人闭先生对广西壮族自治区灵山县市场监管局灵城市场监管所执法人...

每当年关将近的那几天，年轻人就开始担心自己的精神状态：一边想着老家的各种美食流口水，肉体还坐在工位上，灵魂已经回家过年了；一边想到过年要面对的种种挑战，脑子一瞬间又清醒了。放在以前，如果你问一位年轻人...

春节将至，民生消费、旅游消费等进入旺季。为营造公平有序的网络市场环境和安全放心的消费环境，近日，吉林省长春市市场监管局就规范春节期间网络经营行为向长春市网络交易经营者发布了提示函。提示函指出，网络交易...

1月4日，江苏省消保委根据此前联合苏南、苏北、苏中部分地市消保委组织开展的线上大闸蟹消费体察结果，召开线上大闸蟹销售相关问题监督指导会，苏州市消保委派人员参会，天猫、京东、拼多多、苏宁、抖音、快手、美...