社交电商通过高频率、大规模的社交互动实现销售，但出现纠纷，解决难度大。日前，广东省深圳市消费者委员会发布消费提示，提醒消费者警惕引流私下交易，否则，钱财易损，权益难保。据了解，常见的引流私下交易行为主...

图为新疆生产建设兵团第七师市场监管综合行政执法支队第三执法大队执法人员针对7月4日检查出的某旅行社承诺给消费者送机服务未履行行为，进行“回头看”检查工作。浙江省杭州市余杭区市场监管局工作人员在涉案水果...

图为消费教育基地挂牌。成立37年来，山西省消费者协会始终秉承以人民为中心的服务理念，不忘初心，勇担社会责任，依法行使职能，在维护消费者合法权益和改善消费环境方面不断探索创新，为促进当地社会经济高质量发...

本是维护消费者合法权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能，不能成了“羊毛党”的行骗“道具”，导致商家合法权益遭受侵犯。平台应进一步完善相关规则，让退货条款更加公平合理，营造更加健康的交易环境。恶意...

湖南常德，这座被誉为“桃花源里的城市”，不仅因其深厚的文化底蕴和美丽的自然风光而闻名，更因为它是东晋诗人陶渊明笔下《桃花源记》所描述的“世外桃源”的现实映射。如今，栖息在洞庭湖西岸的常德市民依然悠闲地...

为 规范经营行为，维护中秋国 庆“双节” 期 间 网络交易秩序，保护消费者合法权益 ， 营造舒心愉快的节日氛围， 市场监管总局近日召开合规推进会，向主要网络交易平台作出五方面合规提示 。一是严格落实平...

不少消费者反映，在网购中遇到过缺斤少两的“坑”。8月30日，江苏省消费者权益保护委员会呼吁，电商平台应主动作为，完善运营规则，挤压商家“套路”空间，特别是针对生鲜、零食等易受影响的产品类别，让企图缺斤...

近年来，我国网络微短剧行业异军突起、迅猛发展，但是，行业火爆的背后，也难免泥沙俱下，部分微短剧制作粗糙。8月28日，江苏省消费者权益保护委员会发布微短剧消费调查报告。记者了解到，今年1月中国消费者协会...

今年以来，山西省太原市市场监管局实施“三消”（消保市场科、12315申诉举报中心、消费者协会）三位一体的联动消费维权体系，进一步提升消费纠纷处置效能、优化放心消费环境，保障消费者合法权益、激发消费活力...

近日，上海市市场监管局会同市民政局、市教委、市消保委等部门，针对婚介服务、家庭装饰等领域，联合推广了10个消费合同示范文本。推广合同示范文本，有利于消费市场的规范化和透明化，尤其是鼓励在合同中设置“冷...