四岁孩子就能下单、五岁孩子欠款千元新华每日电讯记者调查发现，一些电商平台面向用户推出先用后付免密支付功能，却未及时设置防火墙，导致未成年人在电商平台上频频0元下单，有的家庭甚至因此背上债务。黑猫投诉平...

一年一度的"618"电商大促即将到来，为防平台和商家玩套路，市场监管总局提前给各大电商平台打了"预防针"。5月30日，总局向淘宝、京东、拼多多、抖音等平台发布合...

近日有媒体报道“私域”直播“围猎”老年人，导致消费者维权困难重重的新闻事件，引发社会关注。报道中，66岁的吉林消费者李阿姨每天定时通过微信群进入线上直播间，听取养生讲座，即使自己每月退休金只有2000...

根据安徽省市场监管局日前印发的《关于表扬2024年度消费者权益保护工作先进单位的通报》，阜阳市市场监管局以全省第一名的成绩，获得2024年度12315效能评价工作先进单位称号。阜阳市继2022年度、2...

“消费查”堪称市场上的“无理由退货导航”，可为消费者指引消费方向。消费者通过微信搜索“消费查”或扫描二维码即可进入“消费查”小程序，无须注册即可进行查询。通过平台可按图索骥，精准查询开通无理由退货的商...

十里秦淮灯火处，千年文脉焕新彩。作为古都金陵的起源、南京文化的摇篮，南京市秦淮区正以融合创新之姿，让现代活力在古韵中生长，让千年文脉在烟火气中焕新。在中国消费者协会连续八年开展的百城消费者满意度测评中...

近日，北京的消费者江女士很郁闷，她告诉315诚搜网，她在一家名叫“怡瑞造型”办的储值卡，结果门店转让了，总部却拒绝退款，只同意让她去其他店继续充值使用。那么，消费者遭遇此类状况，应该如何维权呢？诸如消...

时间已经过去近半年了，哪吒汽车车主王坤的车不仅仍未修好，甚至连当初承诺维修的4S店也已经关门了。记者采访发现，自从哪吒汽车创始人、董事长兼CEO方运舟于2024年底对外发布公开信，坦承哪吒汽车正在遭遇...

花5500元网购名牌钢笔，蘸墨试用后想退货却被商家拒绝，这样的糟心事您遇到过吗？近日，北京互联网法院审理了一起典型案例，最终判决商家必须退货退款，给消费者们撑了腰。2024年7月，一位消费者网购了一支...

“先用后付”服务不透明、预付式消费资金安全存风险、直播间和小程序虚假营销问题突出……记者近日从上海市消费者权益保护委员会获悉，2024年，上海市消保委共受理消费者投诉27万余件。通过梳理，结合消费市场...