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2026-09-08 · 维权求助

【求助曝光】我在淘宝花2.1万买“正泰足方电缆”,结果收到30平方都不到

维权编号20260908171220
涉事商家淘宝店铺 国标电缆品牌直销店
求助进度已办结

       【求助曝光】我在淘宝花2.1万买“正泰足方电缆”,结果收到30平方都不到的假货,商家用假地址、淘宝不处理、市监局也查不到人! 正文: 2026年4月15日,我在淘宝店铺“国标电缆品牌直销店”花费21300元购买“3×35+1×16平方”电力电缆。购买前与商家确认“必须足方”,商家承诺并收取高价。 收货后发现: · 实际截面不足30平方,严重缩水; · 线体及合格证标注厂家为“正泰电力线缆科技有限公司”,经查该公司不存在,系伪造厂名、假冒产品。 发现问题后,商家拒不回复,淘宝平台投诉无果。 我通过淘宝获取商家登记地址(山东临沂),向临沂市市场监管局举报,对方以“地址找不到”为由不予调查;我要求通过物流发货信息溯源,被告知“没有权限通过物流查找”。 同时向杭州市市场监管局(淘宝所在地)举报,要求督促平台提供真实经营信息,至今四个多月无实质进展。该店铺目前仍在淘宝正常经营,继续销售商品。 (证据链完整:购物记录、聊天截图、实物照片、物流单号、付款凭证、举报回执等均可提供。)    

已办结

平台意见:已经按照投诉人要求,对此事件进行曝光。https://www.ca315.com/portal/article/327883

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