本已获准免费更换传感器,维修当天装车后车辆却彻底无法行驶,随后厂家拒赔——车质网上,这位斯柯达速派车主对延保执行提出了质疑。
据其反映,10月6日停车起步时突然加油门顿挫,没有奇数挡和倒挡。到4S店后停了一会又恢复正常,工作人员称是设计缺陷、有延保政策。10月9日到店检测报出故障码,4S店告知只要没在外修过变速箱,可以向厂家申请索赔。
10月13日,4S店通知可以免费更换传感器,连同变速箱油及辅料、工时费一并处理。10月14日进店维修,工时约5小时,装车后车辆却直接不能开了,工作人员表示需要重新焊接传感器;当晚又告知重新焊接也不行,需向厂家申请更换机电单元。16日,厂家拒赔。
车主的疑问是:既然属于延保政策覆盖的设计缺陷,为什么修一下不行就不管了,继续维修还要自费。
保修期内因官方维修导致的故障扩大,责任如何划分,是不少车主遇到的现实问题。车主在维修前后应索取书面维修工单,记录故障码与处理过程,一旦出现"越修越坏",可作为主张依据。(信息来源:车质网,投诉时间2026年10月16日)
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